The Компания

Бърз и надежден софтуер, който поставя вашата общност на първо място.

Нашата врата
Преди 20 години, когато компаниите имаха офиси.

Със седалище в Калифорния, САЩ, FastComments е ангажирана с предоставянето на висококачествен, ефективен и фокусиран върху поверителността софтуер за дискусии.

Целият софтуер е написан в САЩ. Ние сме малка семейна компания.

Създаването на надежден и бърз софтуер изисква много любов. Надяваме се, че ще видите това във FastComments.

Ние сме ангажирани да направим процеса ни на регистрация възможно най-безпроблемен. Когато се регистрирате във FastComments, вашият акаунт се присвоява на разработчик и по-голямата част от комуникацията ще преминава през него. Не се страхувайте да задавате технически въпроси или да помагате с персонализации.

Ако имате някакви въпроси или желаете да поискате предложение, не се колебайте да се свържете с нас .

Основан

2019 г.

СЗО

Ние сме предимно разработчици и търговци.

Щаб

Фолсъм и Сан Хосе, Калифорния, Съединени американски щати

Често задавани въпроси

Събрахме отговори на някои от най-често задаваните въпроси, за да ви помогнем да започнете!

Мога ли да мигрирам данните си от съществуващото си решение?

plus-icon

Всички планове поддържат автоматизирана самостоятелна миграция от селекция от големи доставчици. Ние извършваме персонализирани миграции.

Можем ли да персонализираме потребителския интерфейс на уиджета за коментари?

plus-icon

Да, уиджетът за коментари е проектиран да бъде персонализиран.

Ами ако моите потребители вече имат акаунти? Сега те също трябва да имат акаунт, за да коментират?

plus-icon

FastComments поддържа SSO, което означава, че вашите потребители могат да имат едно входно име за вашия сайт/приложение и коментиране.

Изисква ли FastComments нещо специално на моя сайт, за да работи?

plus-icon

Не, нашият уиджет за коментиране няма зависимости.

Какви са вашите SLA за обслужване на клиенти?

plus-icon

Обикновено отговаряме в рамките на един час по време на работно време и най-много до 24 часа. В административната зона има система за заявки.

Мога ли да прекратя резервацията сам?

plus-icon

Можете да отмените без никаква намеса от отдела за обслужване на клиенти, въпреки че ще се свържем с вас, за да разберем какво бихме могли да направим по-добре!

Какво се случва, когато процесът приключи?

plus-icon

Уиджетът за коментари ще продължи да функционира за кратко време и след това ще се скрие. Вие и вашите потребители ще продължите да имате пълен достъп до администраторската зона. Ще получавате напомняния, от които можете лесно да се откажете, когато пробният период приключи.

Ами ако превиша лимитите на акаунта си?

plus-icon

Всички подробности за пакета, с изключение на броя коментари на месец, са с твърдо ограничение. Ако надвишите броя коментари на месец, ще се свържем с вас, за да преговорим вашия пакет.

Управлявам проект с отворен код с нисък трафик, има ли безплатен пакет?

plus-icon

В момента няма официално безплатно ниво, но например при добавяне на коментари към страниците с документация за отворено отворено пространство правим изключения. Просто създайте заявка за поддръжка след регистрация.

Мога ли да добавя моите разработчици, модератори и други администратори?

plus-icon

Да, FastComments поддържа добавянето на други потребители към вашия акаунт и контролиране на техните разрешения.

Трябва ли да добавя банер за бисквитки към сайта си?

plus-icon

Не е необходимо да добавяте банер за бисквитки на сайта си, ако използвате FastComments. Ние добавяме само функционални бисквитки за влизане и не добавяме никакви бисквитки за проследяване или бисквитки, които биха идентифицирали лично потребителя ви, към сайта ви.

Има ли ограничение за броя на полетата за коментари, които мога да имам?

plus-icon

FastComments не таксува броя на полетата за коментари или нишките, които може да имате. Днес също няма ограничение. Вместо това таксуваме въз основа на трафика и обема на коментарите.

Имам ли достъп до всички джаджи на всички места?

plus-icon

Да. Всички планове включват всички джаджи (коментиране на живо, чат на живо, малки джаджи и др.).

Индексират ли се коментарите от търсачките?

plus-icon

Да, ние гарантираме, че коментарите могат да бъдат индексирани от търсачките. Научете повече.

В кои държави се съхраняват моите данни?

plus-icon

Имаме различни внедрявания за различни случаи на употреба. По подразбиране FastComments глобално репликира всички данни на много континенти.

Нямаме сървъри в Китай.

За нашите клиенти от ЕС, ако вашият акаунт се намира на eu.fastcomments.com, данните остават в ЕС.