Schlüssel Merkmale
Ein umfassendes Kommentarsystem mit Live-Konversationen, Single Sign-On (SSO), Spamschutz und umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten. Dank Frontend- und Backend-SDKs lässt sich die Kommentar- und Chatfunktion in jede Website oder Anwendung integrieren.
Live-Gespräche
Ihre Community chattet in Echtzeit auf Ihrer Website oder in Ihrer Anwendung.
Skalierbar
Millionen von Seiten oder Tausende von Kommentaren pro Seite? Das wird uns nicht aufhalten.
SSO, Webhooks, oh je
Nutzen Sie Ihre eigenen Anmeldedaten mit sicherer SSO-Verbindung und reagieren Sie auf jedes Kommentarereignis mit signierten Webhooks.
Effiziente Moderation
Schnelle Moderation mit Massenaktionen und Moderationsgruppen. Laden Sie Ihre Moderatoren ein und lassen Sie sie loslegen.
In wenigen Minuten migrieren
Automatisierte Migration von WordPress, Disqus, Commento, Muut Comments, IntenseDebate, JustComments
Spam bekämpfen
Profitieren Sie vom Schutz eines kontinuierlich trainierten Klassifikators. Nicht verifizierte Kommentare werden automatisch entfernt.
Benachrichtigungen
Erhalten Sie detaillierte, übergeordnete, geplante oder sofortige Benachrichtigungen.
Code- und Markdown-Unterstützung
Automatische Erkennung, farbliche Kennzeichnung und Formatierung eingefügter Code-Snippets.
Adaptiv
Passt sich Ihrer Website an – egal ob sie ein helles oder ein dunkles Design hat.
Lokalisiert
Die clientseitigen Widgets und E-Mails sind mithilfe der Browser-Spracherkennung in mehr als 14 Sprachen vollständig lokalisiert.
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
An Benutzer versendete E-Mails können individuell angepasst und gestaltet werden.
Gehe inkognito
Ermöglichen Sie anonyme Kommentare, bei denen keine E-Mail-Adresse zum Kommentieren erforderlich ist.
Steigerung des Engagements
FastComments verkürzt die Zeit bis zum Kommentieren, entweder durch SSO-Integration oder durch eine unkomplizierte Anmeldemöglichkeit.
@Erwähnungen
Markieren Sie Nutzer mit unseren einfach zu bedienenden @Erwähnungen und sie werden sofort benachrichtigt.
#Hashtags
Autovervollständigte Hashtags mit der Möglichkeit, Hashtags vorab einzufügen, die auf externe Inhalte verweisen.
GIFs
GIF-Auswahl mit anonymisierter Integration mit führenden Anbietern.
Abonnements
Ihre Nutzer bleiben durch Abonnements über neue Aktivitäten auf dem Laufenden.
JavaScript nicht erforderlich
Vollständig serverseitig gerenderte Lösungen verfügbar.
Auszeichnungen und Abzeichen
Gestalte individuelle Abzeichen und belohne deine Community.
Benutzerprofile
Benutzerprofile mit Aktivitätsfeeds und Gästebuch.
Direktnachrichten
Echtzeit-Messaging zwischen den Nutzern Ihrer Community.
Bewertungen, Reaktionen, Umfragen
Sammeln und berichten Sie über Rezensionen, Reaktionen und Umfragen.
Zugangskontrolle
Benutzer gruppieren und den Zugriff auf Kommentare einschränken.
Benachrichtigungen
Wir helfen Ihrer Community, über Antwort-, Thread- und Reaktionsbenachrichtigungen miteinander in Kontakt zu bleiben.
Analysen
Integrierte Analysetools zur Überwachung des Datenverkehrs und der Aktivitäten auf Ihrer Website – ohne zusätzliche Kosten.
Volltextsuche
Moderatoren können Kommentare anhand ihres Textes durchsuchen oder die Suchfunktion direkt in jedes Kommentar-Widget einbinden.
KI-Agenten
Konfigurieren Sie KI-Agenten so, dass sie Threads zusammenfassen, Willkommens-E-Mails versenden, Kommentare moderieren und vieles mehr.
Kommentare erscheinen in dem Moment, in dem sie veröffentlicht werden. FastComments hält alle Leser über sichere WebSockets auf demselben Stand, ohne Neuladen und ohne Polling.
- Neue Kommentare, Bearbeitungen, Stimmen und angepinnte Beiträge erreichen jeden offenen Tab und jedes Gerät sofort.
- Neue Antworten warten hinter einem Button „Neue Kommentare anzeigen“, damit die Seite nie springt, oder streamen im Chat-Stil für Live-Events und Auktionen.
- Jedes Update überträgt weniger als 1KB, und getrennte Verbindungen stellen sich von selbst wieder her und synchronisieren nach.
- Mehr als nur eine Kommentarbox: Leser können markierten Text diskutieren oder Chat-Marker direkt auf Bildern platzieren.
FastComments ist auf niedrige P99-Latenz ausgelegt, auf Hardware, die die meisten Plattformen als Rundungsfehler abtun würden. Wir veröffentlichen unsere Dimensionierungszahlen, weil wir stolz auf sie sind.
- Ein einzelner CPU-Kern bedient rund 100 Kommentar-Threads pro Sekunde mit weniger als 250MB Arbeitsspeicher.
- Die Paginierung ist für jede Sortierreihenfolge vorberechnet, sodass Seite 500 bei Threads mit Tausenden von Kommentaren genauso schnell lädt wie Seite 1.
- Unsere veröffentlichten Dimensionierungstabellen decken 100 bis 1.000.000 gleichzeitige Nutzer ab.
- Widgets und Assets werden über ein globales CDN ausgeliefert, und Massenwerkzeuge verarbeiten Millionen von Kommentaren mit wenigen Klicks.
Verbinden Sie FastComments mit Ihrer bestehenden Nutzerbasis und Ihrer Event-Pipeline. Melden Sie Nutzer über Ihre eigene Authentifizierung an und werden Sie sofort benachrichtigt, wenn sich etwas ändert.
- Sicheres SSO ist ein einziger HMAC-SHA256-Hash, serverseitig erzeugt. Keine neuen Endpunkte, keine Bibliotheken, mit Beispielen in Node, Java und PHP.
- SAML 2.0-Unterstützung funktioniert mit Okta, Azure AD und Active Directory.
- Webhooks feuern beim Erstellen, Aktualisieren und Entfernen von Kommentaren, signiert mit HMAC und automatisch wiederholt über eine Warteschlange, die Sie im Admin-Bereich einsehen können.
- Bestehende Kommentare werden beim ersten Login automatisch auf die Konten Ihrer Nutzer übertragen.
Arbeiten Sie eine Warteschlange mit Tausenden Einträgen ab, bevor Ihr Kaffee kalt wird. Die Moderation ist tastaturgesteuert, läuft in Echtzeit und ist für Teams gebaut.
- Massenaktionen wählen jeden passenden Kommentar serverseitig aus, über Millionen hinweg, mit Pause, Fortsetzen und Rückgängig per Ctrl+Z.
- Shortcuts im Vim-Stil: j und k zum Navigieren, a zum Freigeben, s für Spam, b zum Sperren.
- Moderationsgruppen leiten jeden Moderator nur zu seinem Bereich der Community.
- Freigeben, als Spam markieren oder prüfen, direkt aus der E-Mail-Zusammenfassung per Ein-Klick-Magic-Links.
In wenigen Minuten migrieren
Der Wechsel des Kommentarsystems sollte kein Großprojekt sein. Laden Sie Ihren Export hoch und sehen Sie zu. Die meisten Migrationen sind in wenigen Minuten abgeschlossen.
- Automatisierte Importe aus Disqus, WordPress, Commento, Hyvor Talk, Muut, IntenseDebate, Just-Comments und AnyComment.
- Kommentare, Antworten, Nutzer und Avatare kommen mit. Ein erneuter Import erzeugt nie Duplikate, ein Testlauf vorab ist also jederzeit möglich.
- Importdateien sind vor externem Zugriff geschützt und werden gelöscht, sobald der Import abgeschlossen ist.
- Der Abschied ist genauso einfach: Exporte und WordPress-Rücksynchronisierung sorgen dafür, dass Ihre Daten Ihre bleiben.
Spam wird jedes Jahr billiger im Versand. FastComments antwortet mit Klassifikatoren, die aus jeder Ihrer Moderationsentscheidungen lernen.
- Wählen Sie einen netzwerkweiten Klassifikator, ein privates Modell, das nur mit Ihrer Website trainiert wird, oder LLM-basierte Erkennung.
- Ein Trust Factor pro Nutzer lockert die Filterung für bewährte Community-Mitglieder und verschärft sie für Fremde.
- Wildcard-Sperren für ganze E-Mail-Domains, Erkennung von Plus-Aliassen, Shadow-Bans und gehashte IP-Sperren.
- Geben Sie nur E-Mail-verifizierte Kommentare automatisch frei und lassen Sie unverifizierte per Timer ablaufen.
Holen Sie Leser zurück, ohne sie zu überfluten. Antworten, Erwähnungen und abonnierte Seiten benachrichtigen per E-Mail und über die Glocke im Widget, im Rhythmus, den jeder Nutzer selbst wählt.
- Antwort- und Erwähnungs-E-Mails werden innerhalb einer Minute versendet; Seitenabonnements lassen sich pro Abonnement stündlich oder täglich zusammenfassen.
- Leere Zusammenfassungen werden nie versendet, und eine Verifizierungs-E-Mail pro Sitzung hält Postfächer ruhig.
- Adressen mit Bounces oder Beschwerden werden täglich automatisch unterdrückt.
- Jede E-Mail enthält Header zum Abmelden mit einem Klick, und SSO-Websites können eigene Abmeldelinks verwenden.
Code- und Markdown-Unterstützung
Fügen Sie ein Snippet ein und FastComments erkennt, formatiert und hebt es hervor, ganz ohne Markup.
- Automatische Spracherkennung mit Syntaxhervorhebung für 39 Sprachen, von Bash bis TypeScript.
- Markdown für Fett, Kursiv, Zitate, Listen und Code-Blöcke, plus eine Formatierungsleiste.
- Jeder Kommentar läuft durch DOMPurify und sanitize-html; Skripte, Styles und Event-Handler überleben nie.
- Optionale Medieneinbettungen von vertrauenswürdigen Anbietern wie YouTube, Vimeo, SoundCloud und Spotify.
Ihre Kommentare sollten wie ein Teil Ihrer Website aussehen, nicht wie angeschraubt. FastComments misst den Hintergrund, auf dem es sitzt, und passt sein Design daran an.
- Der Dunkelmodus reagiert auf die tatsächliche Hintergrundhelligkeit, nicht nur auf die Betriebssystemeinstellung, und tauscht neben den Farben auch die Icons.
- Der System-Font-Stack ist der Standard, damit sich das Widget auf jedem Gerät nativ anfühlt.
- Volle Unterstützung für eigenes CSS, ein Modus ganz ohne Styles für totale Kontrolle und Live-Themenwechsel ohne Neuladen.
- Ihr eigenes CSS wird gegen jedes FastComments-Release getestet, bevor es ausgeliefert wird.
Ihre Leser sehen FastComments in ihrer Sprache, bevor sie ein Wort tippen. Widgets, E-Mails und Benachrichtigungen lokalisieren sich automatisch anhand der Browsersprache.
- 27 Sprachvarianten, Tendenz steigend, darunter regionale Varianten wie brasilianisches Portugiesisch, traditionelles Chinesisch und vier Spielarten des Serbischen.
- Jeder Text lässt sich überschreiben, von einer einzelnen Button-Beschriftung bis zum gesamten Widget.
- E-Mails werden in der Sprache gerendert, die der jeweilige Nutzer zuletzt tatsächlich verwendet hat.
- Beschränken Sie Ihre Community auf bestimmte Sprachen, durchgesetzt per automatischer Erkennung jedes Kommentars.
Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
Jede E-Mail, die FastComments versendet, kann aussehen, als käme sie von Ihnen, denn das tut sie. Ihre Domain, Ihr Logo, Ihr Markup.
- Vollständiges EJS-Templating mit Variablen und bedingter Logik, nicht nur Platzhalter-Austausch.
- Versand über Ihre eigene Domain mit SPF und DKIM, pro Website konfigurierbar.
- Live-Vorschau mit bearbeitbaren Testdaten; eine Vorlage, die nicht rendert, lässt sich nicht speichern.
- Render-Fehler in der Produktion werden pro Vorlage gezählt, damit stille Ausfälle nicht still bleiben.
Manche Communities funktionieren besser, wenn niemand eine E-Mail-Adresse abgeben muss. Aktivieren Sie anonymes Kommentieren und das E-Mail-Feld wird optional, oder entfernen Sie es ganz.
- Kommentare erscheinen sofort; die Verifizierung steht nie als Mauer vor dem Gespräch.
- Cookielose Verifizierungssitzungen versenden höchstens eine E-Mail pro Besuch.
- Anonymes Abstimmen ist ein eigener Schalter, Sie können also Reaktionen ohne Registrierung erlauben.
- Lassen Sie unverifizierte Kommentare nach einer festgelegten Anzahl von Tagen automatisch ablaufen, damit sich kein Spam ansammelt.
Steigerung des Engagements
Jedes zusätzliche Feld zwischen Leser und Kommentar-Button kostet Sie Kommentare. FastComments reduziert die Anmeldezeremonie auf fast nichts.
- Wer beim Kommentieren eine E-Mail-Adresse hinterlässt, bekommt automatisch ein Konto. Nie ein Passwort: Login-Links melden Nutzer direkt aus dem Posteingang an.
- Benachrichtigungs-E-Mails sind zugleich Magic Links, die Nutzer direkt zurück ins Gespräch bringen.
- Mit SSO kommentieren Ihre angemeldeten Nutzer ganz ohne zusätzliche Schritte.
- Kommentarzähler, Widgets für aktuelle Diskussionen und Feeds ziehen Leser tiefer in Ihre Website.
Tippen Sie @ und beginnen Sie einen Namen. Die richtige Person bekommt eine E-Mail, und das Gespräch läuft weiter.
- Die Autovervollständigung greift auf Kommentatoren der Seite, die Konten Ihrer Website, Moderatoren und Ihr SSO-Nutzerverzeichnis zurück.
- Laden Sie Ihre gesamte Nutzerbasis über die API in die Autovervollständigung.
- Begrenzen Sie mit Erwähnungsgruppen, wer markiert werden kann, damit private Kreise privat bleiben.
- Volle Tastaturnavigation, und einzelne @-Zeichen werden erkannt und in Ruhe gelassen.
Hashtags sind bei FastComments eine Navigationsebene, keine Dekoration. Jeder Tag ist ein Link, und Sie entscheiden, wohin er führt.
- Autovervollständigung beim Tippen, mit von der Community erstellten und per API definierten Tags aus einem gemeinsamen Datenbestand.
- Verweisen Sie mit jedem Tag auf externe Inhalte: eine Produktseite, ein Ticket, ein Video.
- Ein Klick auf einen Tag zeigt jeden Kommentar auf Ihrer gesamten Website, der ihn enthält.
- Fixieren Sie die Taxonomie, indem Sie die automatische Tag-Erstellung deaktivieren, und laden Sie Tags massenweise über die API.
Reaktions-GIFs, nur ohne Tracking. Der integrierte Picker leitet jede Anfrage über einen Proxy, der GIF-Anbieter sieht Ihre Nutzer also nie.
- Angesagte GIFs plus Suche, direkt im Kommentarbereich.
- Alle Anbieteranfragen sind anonymisiert: keine Cookies, keine weitergegebenen IP-Adressen.
- Die Altersfreigabe ist von G bis R konfigurierbar, ergänzt um Stufen der Bildmoderation.
- Nutzer können außerdem .gif- und .webp-Dateien bis 20MB hochladen.
Leser mit Abonnement kommen von selbst zurück. Ein Klick auf die Glocke folgt einer Seite, und neue Aktivität landet nach ihrem Zeitplan im Posteingang.
- Zustellung pro Abonnement: sofort, stündliche Zusammenfassung oder tägliche Zusammenfassung.
- Wenn nichts passiert ist, geht keine E-Mail raus.
- Über die vollständige Abonnement-API können Nutzer allem mit einer ID folgen, nicht nur Webseiten.
- Optionale RSS-Feeds mit sicheren URLs, die Sie jederzeit erneuern können.
JavaScript nicht erforderlich
Das Kommentar-Widget wird auf dem Server als reines HTML gerendert. Leser können auch mit deaktiviertem JavaScript lesen, kommentieren, antworten und abstimmen.
- Das serverseitige Rendering unterstützt SSO, verschachtelte Antworten, Paginierung, Sortierung und sogar anonymes Abstimmen.
- Es ist dieselbe Rendering-Engine wie beim JS-Widget, Ihr eigenes Styling gilt also unverändert.
- Das WordPress-Plugin liefert den No-JS-Fallback standardmäßig mit, und unser eigener Blog läuft darauf.
- Rendern Sie Kommentare selbst, mit SDKs für PHP, Python, Ruby, Go, Java, Rust, Swift, Dart, C++ und Nim.
Auszeichnungen und Abzeichen
Abzeichen geben Ihren Stammgästen einen Grund, Stammgäste zu bleiben. Definieren Sie die Meilensteine und FastComments vergibt sie automatisch, sogar rückwirkend.
- Schwellenwerte für Kommentare, Upvotes, Antworten, Pins und Zugehörigkeitsdauer, plus verspielte wie die Nachteule und ein Abzeichen für Antworten in 40 Sekunden.
- Bild-Abzeichen, animierte GIFs inklusive, oder gestalteter Text auf Kommentaren und Profilen.
- Stapeln Sie Abzeichen, oder lassen Sie neue Ränge alte ersetzen, wenn Mitglieder aufsteigen.
- Neue Abzeichenregeln durchsuchen Ihre gesamte Historie erneut, sodass langjährige Mitglieder für bereits Geleistetes belohnt werden.
Jeder Kommentator bekommt ein echtes Profil: Avatar, Banner, Bio, Abzeichen, Karma und einen Aktivitätsfeed. Eine soziale Ebene, die mit Ihren Kommentaren mitgeliefert wird.
- Aktivität und Reputation begleiten Nutzer über jede Website hinweg, die auf FastComments setzt.
- Profil-Gästebücher mit vier Freigabemodi, von völlig offen bis vollständig moderiert.
- Live-Anwesenheitsanzeigen und Echtzeit-Updates über WebSockets.
- Nutzer steuern ihre Privatsphäre selbst: private Aktivität, private Gästebücher, Messaging aus.
Lassen Sie Mitglieder per DM weitermachen, ohne Ihre Website zu verlassen. Private Einzelgespräche sind eingebaut, in Echtzeit.
- Nachrichten kommen sofort über WebSockets an, mit Online-Anwesenheit und Zählern für ungelesene Nachrichten.
- Der Gesprächsverlauf bleibt unbegrenzt erhalten, über Sitzungen und Geräte hinweg.
- Starten Sie ein Gespräch aus jedem Kommentar oder jedem Profil heraus.
- Nutzer können Messaging abschalten oder jemanden komplett blockieren; Admins können es global deaktivieren.
Bewertungen, Reaktionen, Umfragen
Ein Feedback-System, drei Aufgaben. Dieselben konfigurierbaren Fragen treiben Produktbewertungen, Seitenreaktionen und kurze Umfragen an.
- Fragetypen mit Sternen, NPS, Schieberegler und Daumen, mit Unterbewertungen für mehr Detail.
- Nach der Antwort erscheint eine Live-Auswertung: Durchschnitte, Verteilungen und Zähler für die Seite.
- Ein einbettbares Zusammenfassungs-Widget und ein Feedback-Analyse-Dashboard, in jedem Tarif enthalten.
- Konfigurieren Sie unterschiedliche Fragen pro Seite oder pro Website, ohne Code anzufassen.
Nicht jedes Gespräch ist für alle bestimmt. Gruppieren Sie Ihre Nutzer und Seiten, und FastComments setzt durch, wer was sieht, bis hin zur Erwähnung.
- Gruppen auf Nutzerebene führen getrennte Gespräche auf derselben Seite, füreinander unsichtbar.
- Gruppen auf Seitenebene sperren ganze Bereiche ab, gebaut für Mitgliedschaften und Paywalls.
- @Erwähnungen respektieren Gruppengrenzen; Außenstehende lassen sich nicht einmal markieren.
- Verlangen Sie SSO schon zum Lesen der Kommentare, auf den Domains oder Seiten Ihrer Wahl.
Gespräche wachsen nur, wenn Menschen eine Rückmeldung bekommen. Antwort-, Thread- und Reaktionsbenachrichtigungen erreichen Ihre Community per E-Mail und über die Glocke im Widget.
- Die Glocke zeigt ungelesene Antworten, Upvotes und Aktivität abonnierter Seiten auf einen Blick.
- Nutzer wählen ihren eigenen Rhythmus, von sofort bis zur täglichen Zusammenfassung, pro Abonnement.
- Gegen Ermüdung gebaut: Bündelung, Unterdrückung leerer Zusammenfassungen und Abmeldung pro Thread.
- SSO-Nutzer bringen ihre Benachrichtigungseinstellungen in Ihrer eigenen Payload mit.
Wissen Sie, was Ihre Community gerade jetzt tut, nicht letzte Woche. Die Analyse ist eingebaut, exakt und in jedem Tarif kostenlos.
- Eine Live-Ansicht, welche Nutzer online sind und auf welchen Seiten, ohne jede Verzögerung.
- Seitenaufrufe, Kommentare, Stimmen und neue Konten werden täglich erfasst, nie hochgerechnet.
- Wo Zählungen ungenau sein können, fallen sie zu niedrig aus. Wir blähen Ihre Zahlen nie auf.
- Sehen Sie Ihre voraussichtliche nächste Rechnung vor der Abrechnung und leiten Sie Ereignisse an Google Analytics weiter.
Finden Sie diesen einen Kommentar von vor acht Monaten. Moderatoren erhalten Suchoperatoren; Leser bekommen auf Wunsch ein Suchfeld direkt im Widget.
- Operatoren wie user:, page:, site: und exact= grenzen Millionen von Kommentaren sofort ein.
- Unscharfe Treffer, exakte Phrasen und Hashtag-Suche über Ihr gesamtes Konto.
- Eine einzige Einstellung fügt jedem Kommentar-Widget die Suche hinzu, ganz ohne Code.
- Dieselbe Suche steht über die API und SDKs für mehr als 10 Sprachen bereit.
KI-Agenten wachen, während Sie schlafen, und handeln mit genau den Berechtigungen, die Sie erteilen, und keiner mehr.
- 15 Auslöser, von Erstkommentatoren bis zu Meldeschwellen, mit Werkzeugen wie Freigeben, Anpinnen, Verwarnen, Abzeichen vergeben und Zusammenfassen.
- Jeder neue Agent startet im Dry-Run: Er entscheidet, protokolliert und verändert nichts, bis Sie bereit sind.
- Freigabeschranken pro Werkzeug, harte Budgetgrenzen und zu jeder Aktion eine Begründung mit Konfidenzwert.
- Agenten laufen erst, nachdem Kommentare veröffentlicht sind, Leser warten also nie auf ein Modell.
