Live-Chat auf einer Website hinzufügen

Wenn Ihr Browser breit genug ist, sehen Sie unten zwei Chat-Widgets, um die Live-Funktionalität von FastComments zu demonstrieren.

Unten sehen Sie ein Live -Chat-Fenster, das Ihnen die Funktionsweise des Live-Chats veranschaulicht. Probieren Sie es selbst aus.

Benutzer A

Live-Demo

Benutzer B

Der Live-Chat ist vollständig anpassbar. In der obigen Demo ist anonymes Kommentieren aktiviert, wir können aber auch eine Anmeldung oder SSO vorschreiben. Benutzerdefinierte Designs und alle vom Live-Kommentar-Widget unterstützten Einstellungen sind verfügbar. Streaming-Chat ist in allen Tarifen enthalten.

Jetzt ohne Konto ausprobieren

Integrieren Sie einen Live-Chat in Ihre Website. Kopieren Sie einfach einen Code-Schnipsel, um loszulegen – kein Konto erforderlich.

Holen Sie sich den Live-Chat-Code für Ihre Website

Vanilla JS

React

Vue

React Native

Android

iOS

Wix

BigCommerce

Bubble.io

Ionos

GoDaddy

Framer

SquareSpace

Systeme.io

ClickFunnels

Weebly

Webflow

Webnode

Shopify

MemberSpace

Memberstack

Ghost

GitHub Pages

GoHighLevel

<script src="https://cdn-eu.fastcomments.com/js/embed-live-chat.min.js"></script>
<div id="fastcomments-live-chat-widget"></div>
<script>
    FastCommentsLiveChat(document.getElementById('fastcomments-live-chat-widget'), {
        tenantId: 'yywal4uErO'
    });
</script>

Häufig gestellte Fragen

Wir haben Antworten auf einige der häufigsten Fragen zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Kann ich meine Daten aus meiner bestehenden Lösung migrieren?

Alle Tarife unterstützen die automatisierte Self-Service-Migration von einer Auswahl führender Anbieter. Wir führen auch individuelle Migrationen durch.

Lässt sich die Benutzeroberfläche des Kommentar-Widgets anpassen?

Ja, das Kommentar-Widget ist so konzipiert, dass es individuell angepasst werden kann.

Was ist, wenn meine Nutzer bereits Konten haben? Müssen sie jetzt auch ein Konto haben, um Kommentare abgeben zu können?

FastComments unterstützt SSO, was bedeutet, dass Ihre Benutzer sich nur einmal für Ihre Website/Anwendung und zum Kommentieren anmelden müssen.

Benötigt FastComments spezielle Einstellungen auf meiner Website, um zu funktionieren?

Nein, unser Kommentar-Widget hat keine Abhängigkeiten.

Wie sehen Ihre Kundenservice-Service-Level-Agreements (SLAs) aus?

Wir antworten in der Regel innerhalb einer Stunde während der Geschäftszeiten, maximal jedoch innerhalb von 24 Stunden. Im Administrationsbereich steht ein Ticketsystem zur Verfügung.

Kann ich selbst kündigen?

Sie können ohne Eingreifen des Kundendienstes kündigen, wir melden uns aber gerne bei Ihnen, um zu erfahren, was wir hätten besser machen können!

Was geschieht nach Ablauf der Testphase?

Das Kommentar-Widget wird noch kurze Zeit funktionieren und sich dann automatisch ausblenden. Sie und Ihre Nutzer haben weiterhin vollen Zugriff auf den Administrationsbereich. Sie erhalten nach Ablauf der Testphase Erinnerungen, die Sie jederzeit abbestellen können.

Was passiert, wenn ich das Limit meines Kontos überschreite?

Alle Paketdetails, außer der Anzahl der Kommentare pro Monat, sind feste Vorgaben. Sollten Sie die maximale Anzahl an Kommentaren pro Monat überschreiten, kontaktieren wir Sie, um Ihr Paket neu zu verhandeln.

Ich betreibe ein Open-Source-Projekt mit geringem Traffic. Gibt es eine kostenlose Version?

Es gibt derzeit kein offizielles kostenloses Angebot, wir machen jedoch Ausnahmen, beispielsweise beim Hinzufügen von Kommentaren zu Open-Source-Dokumentationsseiten. Erstellen Sie dazu einfach nach der Anmeldung ein Support-Ticket.

Kann ich meine Entwickler, Moderatoren und andere Administratoren hinzufügen?

Ja, FastComments unterstützt das Hinzufügen anderer Nutzer zu Ihrem Konto und die Kontrolle ihrer Berechtigungen.

Muss ich einen Cookie-Banner auf meiner Website einbinden?

Sie müssen kein Cookie-Banner auf Ihrer Website einbinden, wenn Sie FastComments verwenden. Wir setzen lediglich funktionale Cookies für die Anmeldung und keine Tracking-Cookies oder Cookies, die Ihre Nutzer persönlich identifizieren würden.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Kommentarfelder?

FastComments berechnet die Kosten nicht nach der Anzahl der Kommentarfelder oder -threads. Auch aktuell gibt es kein Limit. Wir rechnen stattdessen nach Traffic und Kommentarvolumen ab.

Habe ich Zugriff auf alle Widgets an allen Stellen?

Ja. Alle Pakete beinhalten alle Widgets (Live-Kommentare, Live-Chat, kleine Widgets usw.).

Sind Kommentare über Suchmaschinen indexierbar?

Ja, wir stellen sicher, dass Kommentarbereiche von Suchmaschinen indexiert werden können. Mehr erfahren

In welchen Ländern werden meine Daten gespeichert?

Wir haben unterschiedliche Bereitstellungsmodelle für verschiedene Anwendungsfälle. Standardmäßig repliziert FastComments alle Daten global auf mehrere Kontinente.

Wir betreiben keine Server in China. Für unsere Kunden in dieser Region haben wir einen Serverstandort in Singapur.

Für unsere EU-Kunden gilt: Wenn sich Ihr Konto auf eu.fastcomments.com befindet, bleiben die Daten in der EU.

Live-Chat Demo

Jetzt ohne Konto ausprobieren

Werden auch Sie ein zufriedener Kunde!

Häufig gestellte Fragen