Γρήγορο, αξιόπιστο λογισμικό που θέτει την κοινότητά σας πάνω απ' όλα.
Με έδρα την Καλιφόρνια των ΗΠΑ, η FastComments έχει δεσμευτεί να παρέχει υψηλής ποιότητας, αποδοτικό και επικεντρωμένο στην προστασία της ιδιωτικής ζωής λογισμικό συζήτησης.
Όλο το λογισμικό είναι γραμμένο στις ΗΠΑ. Είμαστε μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση.
Η δημιουργία αξιόπιστου και γρήγορου λογισμικού απαιτεί πολλή αγάπη. Ελπίζουμε να το δείτε αυτό στο FastComments.
Δεσμευόμαστε να κάνουμε τη διαδικασία ένταξης όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη. Όταν εγγραφείτε στο FastComments, ο λογαριασμός σας ανατίθεται σε έναν προγραμματιστή και το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας θα γίνεται μέσω αυτού. Μην διστάσετε να κάνετε τεχνικές ερωτήσεις ή να βοηθήσετε με προσαρμογές.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή έχετε μια RFP, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας .
2019
Είμαστε κυρίως προγραμματιστές και πωλητές.
Φόλσομ και Σαν Χοσέ, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής
Συγκεντρώσαμε απαντήσεις σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε!
Μπορώ να μετεγκαταστήσω τα δεδομένα μου από την υπάρχουσα λύση μου;
Όλα τα προγράμματα υποστηρίζουν αυτοματοποιημένη μετεγκατάσταση αυτοεξυπηρέτησης από μια επιλογή σημαντικών παρόχων. Πραγματοποιούμε προσαρμοσμένες μετεγκαταστάσεις.
Μπορούμε να προσαρμόσουμε το περιβάλλον χρήστη του γραφικού στοιχείου σχολίων;
Ναι, το γραφικό στοιχείο σχολίων έχει σχεδιαστεί για προσαρμογή.
Τι γίνεται αν οι χρήστες μου έχουν ήδη λογαριασμούς; Πρέπει να έχουν και αυτοί λογαριασμό για να σχολιάσουν τώρα;
Το FastComments υποστηρίζει SSO, που σημαίνει ότι οι χρήστες σας μπορούν να έχουν μία σύνδεση για τον ιστότοπο/εφαρμογή σας και να σχολιάζουν.
Απαιτεί το FastComments κάτι ιδιαίτερο στον ιστότοπό μου για να λειτουργήσει;
Όχι, το γραφικό στοιχείο σχολίων μας δεν έχει εξαρτήσεις.
Ποιες είναι οι Συμφωνίες Παροχής Υπηρεσιών Πελατών (SLA) που έχετε για την εξυπηρέτηση πελατών;
Γενικά απαντάμε εντός μίας ώρας κατά τις εργάσιμες ώρες και το πολύ 24 ώρες. Υπάρχει ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στην περιοχή διαχείρισης.
Μπορώ να ακυρώσω μόνος μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς καμία παρέμβαση από την υποστήριξη πελατών, αν και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθουμε τι θα μπορούσαμε να είχαμε κάνει καλύτερα!
Τι συμβαίνει όταν τελειώσει η δίκη;
Το γραφικό στοιχείο σχολίων θα συνεχίσει να λειτουργεί για μικρό χρονικό διάστημα και στη συνέχεια θα κρυφτεί. Εσείς και οι χρήστες σας θα εξακολουθείτε να έχετε πλήρη πρόσβαση στην περιοχή διαχειριστή. Θα λαμβάνετε υπενθυμίσεις, από τις οποίες μπορείτε εύκολα να εξαιρεθείτε, όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος.
Τι γίνεται αν υπερβώ τα όρια του λογαριασμού μου;
Όλες οι λεπτομέρειες του πακέτου, εκτός από τον αριθμό των σχολίων ανά μήνα, είναι αυστηρά όρια. Εάν υπερβείτε τον αριθμό των σχολίων ανά μήνα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διαπραγματευτούμε το πακέτο σας.
Διαχειρίζομαι ένα έργο ανοιχτού κώδικα με χαμηλή επισκεψιμότητα, υπάρχει δωρεάν έκδοση;
Προς το παρόν δεν υπάρχει επίσημη δωρεάν έκδοση, ωστόσο, για παράδειγμα, κάνουμε εξαιρέσεις για την προσθήκη σχολίων στις σελίδες τεκμηρίωσης του OSS. Απλώς δημιουργήστε ένα αίτημα υποστήριξης μετά την εγγραφή.
Μπορώ να προσθέσω τους προγραμματιστές, τους συντονιστές και άλλους διαχειριστές μου;
Ναι, το FastComments υποστηρίζει την προσθήκη άλλων χρηστών στον λογαριασμό σας και τον έλεγχο των δικαιωμάτων τους.
Χρειάζεται να προσθέσω ένα banner cookie στον ιστότοπό μου;
Δεν είστε υποχρεωμένοι να προσθέσετε ένα banner cookie στον ιστότοπό σας εάν χρησιμοποιείτε το FastComments. Προσθέτουμε μόνο λειτουργικά cookies για σύνδεση και δεν προσθέτουμε cookies παρακολούθησης ή cookies που θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν προσωπικά τον χρήστη σας στον ιστότοπό σας.
Υπάρχει όριο στον αριθμό των πλαισίων σχολίων που μπορώ να έχω;
Το FastComments δεν χρεώνει τον αριθμό των πλαισίων σχολίων ή των νημάτων που μπορεί να έχετε. Δεν υπάρχει επίσης όριο σήμερα. Αντ' αυτού, χρεώνουμε με βάση την επισκεψιμότητα και τον όγκο των σχολίων.
Έχω πρόσβαση σε όλα τα γραφικά στοιχεία σε όλα τα μέρη;
Ναι. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν όλα τα widgets (ζωντανά σχόλια, ζωντανή συνομιλία, μικρά widgets, κ.λπ.).
Είναι δυνατή η καταλογογράφηση των σχολίων μέσω των μηχανών αναζήτησης;
Ναι, διασφαλίζουμε ότι τα νήματα σχολίων μπορούν να καταχωρηθούν από τις μηχανές αναζήτησης. Μάθετε περισσότερα
Σε ποιες χώρες αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Έχουμε διαφορετικές αναπτύξεις για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης. Από προεπιλογή, το FastComments αναπαράγει όλα τα δεδομένα σε παγκόσμιο επίπεδο σε πολλές ηπείρους.
Δεν έχουμε διακομιστές στην Κίνα.
Για τους πελάτες μας στην ΕΕ, εάν ο λογαριασμός σας βρίσκεται στο eu.fastcomments.com, τα δεδομένα παραμένουν εντός της ΕΕ.