Το Εταιρεία

Γρήγορο, αξιόπιστο λογισμικό που θέτει την κοινότητά σας πάνω απ' όλα.

Η Πόρτα μας
Πριν από 20 χρόνια, όταν οι εταιρείες είχαν γραφεία.

Με έδρα την Καλιφόρνια των ΗΠΑ, η FastComments έχει δεσμευτεί να παρέχει υψηλής ποιότητας, αποδοτικό και επικεντρωμένο στην προστασία της ιδιωτικής ζωής λογισμικό συζήτησης.

Όλο το λογισμικό είναι γραμμένο στις ΗΠΑ. Είμαστε μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση.

Η δημιουργία αξιόπιστου και γρήγορου λογισμικού απαιτεί πολλή αγάπη. Ελπίζουμε να το δείτε αυτό στο FastComments.

Δεσμευόμαστε να κάνουμε τη διαδικασία ένταξης όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη. Όταν εγγραφείτε στο FastComments, ο λογαριασμός σας ανατίθεται σε έναν προγραμματιστή και το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας θα γίνεται μέσω αυτού. Μην διστάσετε να κάνετε τεχνικές ερωτήσεις ή να βοηθήσετε με προσαρμογές.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή έχετε μια RFP, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας .

Ιδρύθηκε το

2019

ΠΟΥ

Είμαστε κυρίως προγραμματιστές και πωλητές.

Κεντρικά Γραφεία

Φόλσομ και Σαν Χοσέ, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

Συχνές ερωτήσεις

Συγκεντρώσαμε απαντήσεις σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε!

Μπορώ να μετεγκαταστήσω τα δεδομένα μου από την υπάρχουσα λύση μου;

plus-icon

Όλα τα προγράμματα υποστηρίζουν αυτοματοποιημένη μετεγκατάσταση αυτοεξυπηρέτησης από μια επιλογή σημαντικών παρόχων. Πραγματοποιούμε προσαρμοσμένες μετεγκαταστάσεις.

Μπορούμε να προσαρμόσουμε το περιβάλλον χρήστη του γραφικού στοιχείου σχολίων;

plus-icon

Ναι, το γραφικό στοιχείο σχολίων έχει σχεδιαστεί για προσαρμογή.

Τι γίνεται αν οι χρήστες μου έχουν ήδη λογαριασμούς; Πρέπει να έχουν και αυτοί λογαριασμό για να σχολιάσουν τώρα;

plus-icon

Το FastComments υποστηρίζει SSO, που σημαίνει ότι οι χρήστες σας μπορούν να έχουν μία σύνδεση για τον ιστότοπο/εφαρμογή σας και να σχολιάζουν.

Απαιτεί το FastComments κάτι ιδιαίτερο στον ιστότοπό μου για να λειτουργήσει;

plus-icon

Όχι, το γραφικό στοιχείο σχολίων μας δεν έχει εξαρτήσεις.

Ποιες είναι οι Συμφωνίες Παροχής Υπηρεσιών Πελατών (SLA) που έχετε για την εξυπηρέτηση πελατών;

plus-icon

Γενικά απαντάμε εντός μίας ώρας κατά τις εργάσιμες ώρες και το πολύ 24 ώρες. Υπάρχει ένα σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στην περιοχή διαχείρισης.

Μπορώ να ακυρώσω μόνος μου;

plus-icon

Μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς καμία παρέμβαση από την υποστήριξη πελατών, αν και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μάθουμε τι θα μπορούσαμε να είχαμε κάνει καλύτερα!

Τι συμβαίνει όταν τελειώσει η δίκη;

plus-icon

Το γραφικό στοιχείο σχολίων θα συνεχίσει να λειτουργεί για μικρό χρονικό διάστημα και στη συνέχεια θα κρυφτεί. Εσείς και οι χρήστες σας θα εξακολουθείτε να έχετε πλήρη πρόσβαση στην περιοχή διαχειριστή. Θα λαμβάνετε υπενθυμίσεις, από τις οποίες μπορείτε εύκολα να εξαιρεθείτε, όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος.

Τι γίνεται αν υπερβώ τα όρια του λογαριασμού μου;

plus-icon

Όλες οι λεπτομέρειες του πακέτου, εκτός από τον αριθμό των σχολίων ανά μήνα, είναι αυστηρά όρια. Εάν υπερβείτε τον αριθμό των σχολίων ανά μήνα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διαπραγματευτούμε το πακέτο σας.

Διαχειρίζομαι ένα έργο ανοιχτού κώδικα με χαμηλή επισκεψιμότητα, υπάρχει δωρεάν έκδοση;

plus-icon

Προς το παρόν δεν υπάρχει επίσημη δωρεάν έκδοση, ωστόσο, για παράδειγμα, κάνουμε εξαιρέσεις για την προσθήκη σχολίων στις σελίδες τεκμηρίωσης του OSS. Απλώς δημιουργήστε ένα αίτημα υποστήριξης μετά την εγγραφή.

Μπορώ να προσθέσω τους προγραμματιστές, τους συντονιστές και άλλους διαχειριστές μου;

plus-icon

Ναι, το FastComments υποστηρίζει την προσθήκη άλλων χρηστών στον λογαριασμό σας και τον έλεγχο των δικαιωμάτων τους.

Χρειάζεται να προσθέσω ένα banner cookie στον ιστότοπό μου;

plus-icon

Δεν είστε υποχρεωμένοι να προσθέσετε ένα banner cookie στον ιστότοπό σας εάν χρησιμοποιείτε το FastComments. Προσθέτουμε μόνο λειτουργικά cookies για σύνδεση και δεν προσθέτουμε cookies παρακολούθησης ή cookies που θα μπορούσαν να αναγνωρίσουν προσωπικά τον χρήστη σας στον ιστότοπό σας.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των πλαισίων σχολίων που μπορώ να έχω;

plus-icon

Το FastComments δεν χρεώνει τον αριθμό των πλαισίων σχολίων ή των νημάτων που μπορεί να έχετε. Δεν υπάρχει επίσης όριο σήμερα. Αντ' αυτού, χρεώνουμε με βάση την επισκεψιμότητα και τον όγκο των σχολίων.

Έχω πρόσβαση σε όλα τα γραφικά στοιχεία σε όλα τα μέρη;

plus-icon

Ναι. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν όλα τα widgets (ζωντανά σχόλια, ζωντανή συνομιλία, μικρά widgets, κ.λπ.).

Είναι δυνατή η καταλογογράφηση των σχολίων μέσω των μηχανών αναζήτησης;

plus-icon

Ναι, διασφαλίζουμε ότι τα νήματα σχολίων μπορούν να καταχωρηθούν από τις μηχανές αναζήτησης. Μάθετε περισσότερα

Σε ποιες χώρες αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

plus-icon

Έχουμε διαφορετικές αναπτύξεις για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης. Από προεπιλογή, το FastComments αναπαράγει όλα τα δεδομένα σε παγκόσμιο επίπεδο σε πολλές ηπείρους.

Δεν έχουμε διακομιστές στην Κίνα.

Για τους πελάτες μας στην ΕΕ, εάν ο λογαριασμός σας βρίσκεται στο eu.fastcomments.com, τα δεδομένα παραμένουν εντός της ΕΕ.