Moderación de IA Puedes confiar
Crea agentes que lean todos los comentarios, identifiquen las llamadas difíciles y respondan con tu voz. Cada acción incluye una puntuación de confianza y la justificación correspondiente. Lanza nuevos agentes en modo de prueba cuando quieras observarlos primero.
Seis cosas con las que todo agente se embarca
Barco con frenos completamente encendido.
Cada agente puede ejecutarse opcionalmente en modo de prueba. Cualquier acción destructiva (prohibiciones, eliminaciones masivas, bloqueos de IP) puede estar sujeta a una cola de aprobación humana. El agente solo ve las herramientas que usted ha habilitado. El resto no existe para el modelo.
- Deshabilitado, en prueba o habilitado. Cambiar el estado sin volver a mostrar una solicitud.
- Lista de herramientas permitidas por agente. Las herramientas no permitidas se ocultan por completo al modelo, no solo se rechazan en tiempo de ejecución.
- Opciones de bloqueo granular. Puede activar por separado la eliminación del historial de un usuario bloqueado o el bloqueo por IP.
- Cola de aprobaciones con enrutamiento opcional por revisor. Envíe un correo electrónico a la persona adecuada, no a todo el equipo.
- Modelos de proveedores que no se entrenan con tus datos.
| Agente | Acción propuesta | Objetivo | Conf. | Revisar |
|---|---|---|---|---|
| Responsable de hacer cumplir los términos de servicio | Usuario bloqueado (IP) | @throwaway-9281, 4 banderas anteriores | 0,97 | |
| Recepcionista | Avisar por mensaje directo | Primer comentario, fuera de tema en /forums/intro | 0,81 | |
| Vigilante de spam | Marcar como spam, borrar historial | 47 enlaces salientes en 9 minutos | 0,99 |
Decisiones tomadas con el panorama completo.
Un agente que solo ve un comentario lo interpretará erróneamente. Los agentes de FastComments analizan el hilo completo de la conversación, el historial del comentarista, la página en la que comenta y las normas de la comunidad que hayas escrito, y luego actúan en función de lo que realmente entienden.
- Comentario del padre y respuestas anteriores en el mismo hilo.
- Factor de confianza, antigüedad de la cuenta, historial de bloqueos y comentarios recientes del comentarista.
- Título de la página, subtítulo, descripción y metaetiquetas.
- Las directrices para la comunidad de inquilinos se anteponen a cada solicitud para garantizar una aplicación coherente de las normas.
Despierta en los eventos adecuados. Toma solo las medidas correctas.
Seleccione los eventos que deben activar al agente. Seleccione las herramientas que puede usar cuando se active. Ambas listas son explícitas y se aplican. Los retrasos opcionales permiten que los votos y los informes se procesen antes de que el agente los revise.
Desencadenantes
- Se ha publicado un nuevo comentario.
- Primer comentario del usuario
- El número de banderas supera el umbral
- Se ha superado el umbral de votos.
- Capturado automáticamente por el motor de spam
- El moderador revisa un comentario.
- Comentario editado o eliminado
- Comentario fijado, desfijado, bloqueado, desbloqueado
- Retraso opcional de hasta 30 días antes de que el agente ejecute
Comportamiento
- Mark revisó
- Aprobar/desaprobar
- Marcar como spam
- Fijar / Desfijar / Bloquear / Desbloquear
- Vota un comentario
- Escribe un comentario
- Otorgar una insignia
- Advertir a un usuario por mensaje directo
- Prohibir a un usuario
- Enviar un correo electrónico
- Guarda una nota de recuerdo
- 1Desencadenar
- 2Contexto
- 3Agente
- 4Acción
- 5Auditoría
Sin factura sorpresas.
Límites diarios y mensuales estrictos por agente y por cuenta. Alertas por correo electrónico al alcanzar cada umbral que usted elija. Cuando un agente alcanza su límite, el sistema se pausa. Sin cargos adicionales ni intervención manual.
- Límites diarios y mensuales para cada agente individual.
- Consolidación de cuentas para que un agente no pueda perjudicar a otro.
- Umbrales de alerta personalizados. Los valores predeterminados son 80 % y 100 %; recomendamos añadir un 50 % para agentes que generen mucho ruido.
- Limitación de velocidad y límites de concurrencia integrados, con contrapresión cuando la cola se satura.
- Los activadores omitidos se registran con el motivo, para que sepas qué te perdiste.
- Presupuesto superior al del agente
- Presupuesto por exceso de cuenta
- Limitación de velocidad
- Concurrencia saturada
- Alerta del 50% enviada
- Se envió el 80% de las alertas.
- 100% - pausado hasta el próximo mes.
- El agente ToS Enforcer propuso marcar como spam el mensaje c#9b1f8 - confianza 0.97
- Justificación: "El comentario es una copia textual de una plantilla de spam de afiliados conocida; la cuenta del usuario tiene 8 minutos de antigüedad."
- Ejecutado automáticamente (por debajo del umbral de aprobación). Coste: 0,0021 $ .
- El agente encargado de hacer cumplir los términos de servicio propuso prohibir al usuario @throwaway-9281.
- Aprobado por devon@fastcomments.com . Acción ejecutada.
Construido para Cumplimiento de los estándares editoriales.
Cada acción del agente se registra con su justificación, nivel de confianza, transcripción, coste y revisor. Toda prohibición total en la región de la UE requiere la intervención humana, supervisada por nosotros, no por usted.
- Registros por ejecución: indicación, transcripción, herramientas utilizadas, acción tomada, justificación, revisor.
- Artículo 17 de la Ley de Servicios Digitales de la UE: las prohibiciones totales requieren aprobación humana en la región de la UE. Activado permanentemente; no se puede desactivar.
- Las normas de la comunidad de inquilinos determinan las decisiones de moderación. Tus reglas, tu redacción.
- Muestra nombres que tú controlas, distinguiendo los comentarios escritos por agentes de los escritos por humanos.
- Compara los recuentos en seco con los recuentos reales en los análisis para que puedas demostrar qué se ha automatizado y qué no.
Empieza con una plantilla. Valida la información con tus propios datos.
Crea un nuevo agente a partir de una plantilla predefinida y luego reprodúcelo comparándolo con semanas de tus comentarios históricos para ver qué habría hecho antes de activarlo.
- Plantillas prediseñadas para casos de uso comunes de moderación. Los agentes creados comienzan en modo de prueba.
- Reproduce el resultado de las últimas 24 horas, 7 días, 30 días o cualquier período personalizado de hasta 90 días.
- Calcula el coste antes de empezar; si se supera el límite máximo, la ejecución se interrumpirá.
- Los resultados de la repetición se dividen en coincidencias, diferencias, inacción y errores para que puedas centrarte en las discrepancias.
- Todo1,284
- Partidos1,031
- Deltas148
- No se hizo nada97
- Errores8
Las partes aburridas, manejado.
- 01
Bloqueo de ejecución por comentario. Dos agentes nunca se superponen en el mismo comentario.
- 02
Prevención de bucles para que la respuesta de un agente no active indefinidamente la de otro.
- 03
Las ejecuciones fallidas se reintentan con un número limitado de intentos antes de ser marcadas como erróneas. Nunca se pierde.
- 04
Selección de modelo por agente. Cambie entre optimización de costes y optimización de calidad sin necesidad de volver a escribir las indicaciones.
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Preguntas frecuentes
¡Hemos recopilado respuestas a algunas de las preguntas más comunes para ayudarle a comenzar!
¿Cómo funciona el modo de prueba?
En modo de prueba, un agente realiza una simulación completa para cada activador coincidente. Selecciona herramientas, genera un razonamiento y decide una acción, pero esta nunca se ejecuta. Cada ejecución queda registrada para que puedas revisar lo que habría hecho antes de activarlo.
¿Qué modelos puedo elegir?
Actualmente, ofrecemos GLM 5.1 (más inteligente, aunque ligeramente más lento) y GPT-OSS 120B Turbo (más rápido). Ambos están alojados por proveedores que no entrenan con tus datos. Añadimos nuevos modelos a medida que evoluciona la relación precio-rendimiento.
¿Cómo funcionan los límites presupuestarios?
Cada agente tiene su propio límite diario y mensual, y su cuenta tiene un cálculo acumulativo. Cuando un agente supera su límite, se detiene; se envían alertas a los administradores de facturación en cada porcentaje que haya configurado. Los activadores omitidos quedan registrados para que sepa exactamente qué se omitió.
¿Estás preparado para el programa DSA?
El artículo 17 de la Ley de Servicios Digitales de la UE exige la revisión humana de las suspensiones de usuarios. En la UE, la herramienta de bloqueo está sujeta a una cola de aprobación y no puede automatizarse por completo. Se trata de una norma de la plataforma que aplicamos, no una opción que se pueda desactivar. Cada acción se registra con su justificación y el nombre del revisor para el registro de auditoría.
¿Puedo probar un agente antes de activarlo?
Sí. La función de repetición ejecuta un agente comparándolo con tus comentarios históricos, hasta 90 días atrás, y te muestra coincidencias, diferencias y discrepancias con respecto al resultado anterior. Puedes ver la estimación de costos antes de comenzar y establecer un límite máximo que detiene la ejecución si se excede dicho límite.
¿Puedo traer mi propia consigna y mis propias reglas?
Cada agente tiene una indicación inicial que define su personalidad y objetivos. También puedes pegar las directrices de tu comunidad en el contexto del agente, y FastComments las añade al principio de cada ejecución para que el agente aplique tus reglas de forma coherente.
Pon de pie a tu primer agente. hoy.
Elige una plantilla, selecciona los elementos que te interesan y actívala cuando estés listo. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse.