Preguntas frecuentes
Hemos recopilado las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes para ayudarte a empezar.
¿Cuál es el cronograma de facturación de Flex?
Se le factura al final de cada mes en función de su uso, no de la fecha de registro.
¿Puedo pagar anualmente?
Puedes pagar anualmente los planes de facturación no flexible.
¿Puedo establecer un límite de gasto en Flex?
Sí. En la página de Facturación de tu panel de control, introduce un límite máximo mensual y nosotros configuraremos los límites de uso correspondientes, o puedes ajustar cada límite tú mismo. El uso que supere un límite se bloqueará, lo que limitará tu facturación.
¿Entonces me cobran en función de cuántos moderadores y administradores tengo?
Sí, para facilitar la fijación de precios a empresas pequeñas y grandes, pagamos por puestos de administrador y moderador. Normalmente ofrecemos precios por volumen para organizaciones muy grandes.
¿Qué pasa si tengo dos sitios, cómo se me factura?
Algunos paquetes, como el plan Creators, incluyen hasta 3 sitios. El plan Flex te ofrece el primero gratis, así que con dos sitios pagarías un total de $10 al mes. Además, incluye la desvinculación de marca, algo que Creators no incluye.
¿Qué pasa si tengo mysite.com y subdominio.mysite.com?
Esto depende de la configuración. Si añades "misitio.com" a tu cuenta, se facturará como un solo dominio y los datos/comentarios se almacenarán por separado. Sin embargo, supongamos que deseas una configuración específica para "subdominio.misitio.com", tendrás que añadirlo por separado en tu cuenta y se facturará como tal.
¿Qué pasa si me olvido de realizar un pago?
El sistema le da un periodo de gracia de una semana para pagar las facturas impagas, tras lo cual su cuenta se pausará. Las cuentas impagas se eliminan después de un año.