Fonctionnalités clés
Un système de commentaires complet avec conversations en direct, authentification unique (SSO), protection anti-spam et personnalisation poussée. Grâce aux kits de développement logiciel (SDK) front-end et back-end, intégrez facilement les commentaires et le chat à n'importe quel site ou application.
Conversations en direct
Vos discussions communautaires se déroulent en temps réel sur votre site web ou votre application.
Évolutif
Des millions de pages ou des milliers de commentaires par page ? Cela ne nous ralentira pas.
SSO, webhooks, oh mon Dieu
Utilisez votre propre système d'identification avec une authentification unique sécurisée (SSO) et réagissez à chaque commentaire grâce à des webhooks signés.
Modération efficace
Modérez rapidement grâce aux actions groupées et aux groupes de modération. Invitez vos modérateurs et mettez-les au travail.
Migrez en quelques minutes
Migration automatisée depuis WordPress, Disqus, Commento, Muut Comments, IntenseDebate, JustComments
Combattez le spam
Bénéficiez d'une protection grâce à un système de classification mis à jour en continu. Les commentaires non vérifiés sont automatiquement supprimés.
Notifications
Recevez des notifications précises, générales, programmées ou immédiates.
Assistance pour le code et Markdown
Détection, coloration et mise en forme automatiques des extraits de code collés.
Adaptatif
S'adapte à votre site, qu'il ait un thème clair ou sombre.
Localisé
Les widgets côté client et les e-mails sont entièrement localisés dans plus de 14 langues grâce à la détection des paramètres régionaux du navigateur.
Modèles d'e-mails personnalisés
Les e-mails envoyés aux utilisateurs peuvent être personnalisés et mis en forme.
Passer en mode incognito
Autoriser les commentaires anonymes, pour lesquels une adresse électronique n'est pas requise.
Accroître l'engagement
FastComments réduit le temps nécessaire pour commenter, soit grâce à l'intégration SSO, soit en proposant une méthode d'inscription simple et rapide.
@Mentions
Identifiez les utilisateurs grâce à notre système de mentions @, simple d'utilisation, et ils seront immédiatement notifiés.
#Hashtags
Hashtags à saisie automatique, avec la possibilité de pré-intégrer des hashtags pointant vers du contenu externe.
GIFs
Sélecteur de GIF avec intégrations anonymisées avec les principaux fournisseurs.
Abonnements
Vos utilisateurs restent informés des nouvelles activités grâce aux abonnements.
JavaScript non requis
Solutions entièrement rendues côté serveur disponibles.
Récompenses et badges
Créez des badges personnalisés et récompensez votre communauté.
Profils des utilisateurs
Profils utilisateurs complets avec flux d'activité et livre d'or.
Messagerie directe
Messagerie instantanée entre les utilisateurs de votre communauté.
Évaluations, réactions, sondages
Collecter et analyser les avis, les réactions et les sondages.
Contrôle d'accès
Regroupez les utilisateurs et limitez l'accès aux commentaires.
Notifications
Nous aidons votre communauté à rester en contact grâce aux notifications de réponses, de fils de discussion et de réactions.
Analytique
Des outils d'analyse intégrés permettent de surveiller le trafic et l'activité de votre site sans frais supplémentaires.
Recherche en texte intégral
Les modérateurs peuvent rechercher des commentaires par leur texte ou ajouter une fonction de recherche directement à n'importe quel widget de commentaires.
Agents IA
Configurez les agents d'IA pour résumer les discussions, envoyer des e-mails de bienvenue, modérer les commentaires, et plus encore.
Les commentaires apparaissent dès leur publication. FastComments garde tous vos lecteurs sur la même page grâce à des WebSockets sécurisés, sans actualisation de page ni requêtes répétées.
- Les nouveaux commentaires, les modifications, les votes et les épinglages arrivent instantanément dans chaque onglet ouvert et sur chaque appareil.
- Les nouvelles réponses attendent derrière un bouton « Afficher les nouveaux commentaires » pour que la page ne saute jamais, ou défilent façon chat pour les événements en direct et les enchères.
- Chaque mise à jour pèse moins de 1 Ko sur le réseau, et les connexions interrompues se reconnectent et se resynchronisent d'elles-mêmes.
- Allez au-delà de la zone de commentaires : vos lecteurs peuvent discuter d'un passage surligné ou déposer des marqueurs de discussion directement sur les images.
FastComments est conçu pour une latence P99 minimale sur du matériel que la plupart des plateformes considéreraient comme négligeable. Nous publions nos chiffres de dimensionnement parce que nous en sommes fiers.
- Un seul cœur de processeur sert environ 100 fils de commentaires par seconde avec moins de 250 Mo de mémoire.
- La pagination est précalculée pour chaque ordre de tri : la page 500 se charge aussi vite que la page 1, même sur des fils comptant des milliers de commentaires.
- Nos tableaux de dimensionnement publiés couvrent de 100 à 1 000 000 d'utilisateurs simultanés.
- Les widgets et les ressources sont servis depuis un CDN mondial, et les outils groupés traitent des millions de commentaires en quelques clics.
SSO, webhooks, oh mon Dieu
Connectez FastComments à votre base d'utilisateurs et à votre pipeline d'événements existants. Authentifiez vos utilisateurs avec votre propre système, et soyez notifié à l'instant où quelque chose change.
- Le SSO sécurisé se résume à un hachage HMAC-SHA256 calculé côté serveur. Aucun nouvel endpoint, aucune bibliothèque, avec des exemples en Node, Java et PHP.
- La prise en charge de SAML 2.0 fonctionne avec Okta, Azure AD et Active Directory.
- Les webhooks se déclenchent à la création, à la modification et à la suppression des commentaires, signés en HMAC et relancés automatiquement par une file d'attente visible depuis l'administration.
- Les commentaires existants sont automatiquement rattachés aux comptes de vos utilisateurs dès leur première connexion.
Videz une file de milliers de commentaires avant que votre café ne refroidisse. La modération se pilote au clavier, en temps réel, et elle est pensée pour les équipes.
- Les actions groupées sélectionnent côté serveur tous les commentaires correspondants, parmi des millions, avec pause, reprise et annulation par Ctrl+Z.
- Raccourcis façon Vim : j et k pour naviguer, a pour approuver, s pour le spam, b pour bannir.
- Les groupes de modération dirigent chaque modérateur uniquement vers sa section de la communauté.
- Approuvez, marquez comme spam ou examinez directement depuis le résumé par e-mail grâce à des liens magiques en un clic.
Migrez en quelques minutes
Changer de système de commentaires ne devrait pas être un chantier. Téléversez votre export et regardez la migration s'exécuter. La plupart se terminent en quelques minutes.
- Imports automatisés depuis Disqus, WordPress, Commento, Hyvor Talk, Muut, IntenseDebate, Just-Comments et AnyComment.
- Les commentaires, les réponses, les utilisateurs et les avatars sont repris. Relancer un import ne crée jamais de doublons, vous pouvez donc faire un essai au préalable.
- Les fichiers d'import sont protégés de tout accès extérieur et supprimés dès la fin de l'import.
- Partir est tout aussi simple : les exports et la synchronisation retour vers WordPress garantissent que vos données restent les vôtres.
Envoyer du spam coûte moins cher chaque année. FastComments répond avec des classificateurs qui apprennent de chacune de vos décisions de modération.
- Choisissez un classificateur à l'échelle du réseau, un modèle privé entraîné uniquement sur votre site, ou une détection basée sur un LLM.
- Un facteur de confiance par utilisateur assouplit le filtrage pour les membres reconnus de la communauté et le durcit pour les inconnus.
- Bannissements par joker pour des domaines e-mail entiers, détection des alias avec +, bannissements fantômes et bannissements par IP hachée.
- N'approuvez automatiquement que les commentaires vérifiés par e-mail et laissez les commentaires non vérifiés expirer après un délai.
Faites revenir vos lecteurs sans les submerger. Les réponses, les mentions et les pages suivies notifient par e-mail et via la cloche du widget, au rythme choisi par chaque utilisateur.
- Les e-mails de réponse et de mention partent en moins d'une minute ; les abonnements aux pages peuvent être regroupés en résumé horaire ou quotidien, par abonnement.
- Aucun résumé vide n'est jamais envoyé, et un seul e-mail de vérification par session préserve les boîtes de réception.
- Les adresses en erreur ou ayant signalé un abus sont automatiquement exclues chaque jour.
- Chaque e-mail inclut des en-têtes de désabonnement en un clic, et les sites en SSO peuvent utiliser leurs propres liens de désabonnement.
Assistance pour le code et Markdown
Collez un extrait de code et FastComments le détecte, le met en forme et le colore, sans aucun balisage nécessaire.
- Détection automatique du langage avec coloration syntaxique pour 39 langages, de Bash à TypeScript.
- Markdown pour le gras, l'italique, les citations, les listes et les blocs de code, plus une barre d'outils de mise en forme.
- Chaque commentaire passe par DOMPurify et sanitize-html ; les scripts, les styles et les gestionnaires d'événements ne survivent jamais.
- Intégrations multimédias en option depuis des fournisseurs de confiance comme YouTube, Vimeo, SoundCloud et Spotify.
Vos commentaires doivent sembler natifs à votre site, pas rapportés. FastComments mesure l'arrière-plan sur lequel il repose et adapte son thème en conséquence.
- Le mode sombre se déclenche selon la luminance réelle de l'arrière-plan, pas seulement selon le réglage du système, et change les icônes en même temps que les couleurs.
- La pile de polices système est utilisée par défaut, pour que le widget paraisse natif sur chaque appareil.
- Prise en charge complète du CSS personnalisé, un mode sans styles pour un contrôle total, et changement de thème en direct sans rechargement.
- Votre CSS personnalisé est testé avec chaque version de FastComments avant sa mise en production.
Vos lecteurs voient FastComments dans leur langue avant même de taper un mot. Widgets, e-mails et notifications se localisent automatiquement selon la langue du navigateur.
- 27 langues, et ce n'est pas fini, y compris des variantes régionales comme le portugais brésilien, le chinois traditionnel et quatre variantes de serbe.
- Chaque texte est personnalisable, d'un simple libellé de bouton au widget tout entier.
- Les e-mails s'affichent dans la dernière langue réellement utilisée par chaque utilisateur.
- Restreignez votre communauté à certaines langues, avec détection automatique de la langue de chaque commentaire.
Modèles d'e-mails personnalisés
Chaque e-mail envoyé par FastComments peut donner l'impression de venir de vous, parce que c'est le cas. Votre domaine, votre logo, votre code HTML.
- Templating EJS complet avec variables et logique conditionnelle, pas de simples substitutions de jetons.
- Envoyez depuis votre propre domaine avec SPF et DKIM, configurés par site.
- Aperçu en direct avec données de test modifiables ; un modèle dont le rendu échoue ne peut pas être enregistré.
- Les erreurs de rendu en production sont comptabilisées par modèle, pour que les échecs silencieux ne le restent pas.
Certaines communautés fonctionnent mieux quand personne n'a besoin de fournir une adresse e-mail. Activez les commentaires anonymes et le champ e-mail devient facultatif, ou disparaît complètement.
- Les commentaires se publient instantanément ; la vérification n'est jamais un obstacle devant la conversation.
- Les sessions de vérification sans cookies envoient au plus un e-mail par visite.
- Le vote anonyme est une option distincte : vous pouvez autoriser les réactions sans inscription.
- Faites expirer automatiquement les commentaires non vérifiés après un nombre de jours défini pour éviter l'accumulation de spam.
Chaque champ supplémentaire entre un lecteur et le bouton de commentaire vous coûte des commentaires. FastComments réduit le rituel d'inscription à presque rien.
- Laissez une adresse e-mail en commentant et un compte est créé automatiquement. Jamais de mot de passe : des liens de connexion authentifient les utilisateurs depuis leur boîte de réception.
- Les e-mails de notification servent aussi de liens magiques qui ramènent les utilisateurs directement dans la conversation.
- Avec le SSO, vos utilisateurs connectés commentent sans aucune étape supplémentaire.
- Compteurs de commentaires, widgets de discussions récentes et flux entraînent vos lecteurs plus loin dans votre site.
Tapez @ et commencez un nom. La bonne personne reçoit un e-mail, et la conversation continue.
- La saisie automatique puise dans les commentateurs de la page, les comptes de votre site, les modérateurs et votre annuaire d'utilisateurs SSO.
- Préchargez l'ensemble de votre base d'utilisateurs dans la saisie automatique via l'API.
- Délimitez qui peut être identifié grâce aux groupes de mention, pour que les cercles privés restent privés.
- Navigation complète au clavier, et les signes @ isolés sont détectés et laissés tels quels.
Dans FastComments, les hashtags sont une couche de navigation, pas une décoration. Chaque tag est un lien, et vous décidez de sa destination.
- Saisie automatique pendant la frappe, avec les tags créés par la communauté et ceux définis via l'API réunis dans un même ensemble.
- Faites pointer n'importe quel tag vers du contenu externe : une fiche produit, un ticket, une vidéo.
- Cliquer sur un tag affiche tous les commentaires de votre site qui le partagent.
- Verrouillez la taxonomie en désactivant la création automatique de tags, et chargez des tags en masse via l'API.
Les GIF de réaction, sans le pistage. Le sélecteur intégré fait transiter chaque requête par un proxy : le fournisseur de GIF ne voit jamais vos utilisateurs.
- GIF tendance et recherche, directement dans la zone de commentaires.
- Tous les appels aux fournisseurs sont anonymisés : aucun cookie, aucune adresse IP partagée.
- La classification du contenu se configure de G à R, avec en plus des niveaux de modération des images.
- Les utilisateurs peuvent aussi téléverser des fichiers .gif et .webp jusqu'à 20 Mo.
Les lecteurs abonnés reviennent d'eux-mêmes. Un clic sur la cloche permet de suivre une page, et la nouvelle activité arrive dans leur boîte de réception au rythme qu'ils choisissent.
- Livraison configurable par abonnement : instantanée, résumé horaire ou résumé quotidien.
- S'il ne s'est rien passé, aucun e-mail ne part.
- Une API d'abonnement complète permet aux utilisateurs de suivre tout ce qui possède un identifiant, pas seulement des pages web.
- Flux RSS en option avec des URL sécurisées que vous pouvez renouveler à tout moment.
Le widget de commentaires est rendu en HTML pur côté serveur. Vos lecteurs peuvent consulter, publier, répondre et voter avec JavaScript désactivé.
- Le rendu côté serveur prend en charge le SSO, les réponses imbriquées, la pagination, le tri et même le vote anonyme.
- C'est le même moteur de rendu que le widget JS, votre style personnalisé s'applique donc sans modification.
- Le plugin WordPress active le mode sans JS par défaut, et notre propre blog fonctionne avec.
- Affichez les commentaires vous-même avec des SDK pour PHP, Python, Ruby, Go, Java, Rust, Swift, Dart, C++ et Nim.
Les badges donnent à vos habitués une raison de le rester. Définissez les jalons et FastComments les attribue automatiquement, même rétroactivement.
- Seuils sur les commentaires, les votes positifs, les réponses, les épinglages et l'ancienneté, plus des badges ludiques comme Oiseau de nuit et un badge Réponse éclair en 40 secondes.
- Badges en image, GIF animés compris, ou texte stylisé affiché sur les commentaires et les profils.
- Cumulez les badges, ou laissez les nouveaux rangs remplacer les anciens à mesure que les membres progressent.
- Les nouvelles règles de badge réanalysent tout votre historique, les membres de longue date sont donc crédités pour ce qu'ils ont déjà accompli.
Chaque commentateur dispose d'un vrai profil : avatar, bannière, biographie, badges, karma et flux d'activité. C'est une couche sociale livrée avec vos commentaires.
- L'activité et la réputation suivent les utilisateurs sur chaque site propulsé par FastComments.
- Livres d'or de profil avec quatre modes d'approbation, du tout ouvert au totalement modéré.
- Indicateurs de présence en direct et mises à jour en temps réel via WebSocket.
- Les utilisateurs contrôlent leur propre confidentialité : activité privée, livre d'or privé, messagerie désactivée.
Laissez vos membres poursuivre en DM sans quitter votre site. La messagerie privée en tête-à-tête est intégrée, en temps réel.
- Les messages arrivent instantanément via WebSocket, avec présence en ligne et compteurs de messages non lus.
- L'historique des conversations est conservé indéfiniment, d'une session et d'un appareil à l'autre.
- Démarrez une conversation depuis n'importe quel commentaire ou n'importe quel profil.
- Les utilisateurs peuvent désactiver la messagerie ou bloquer quelqu'un complètement ; les administrateurs peuvent la désactiver globalement.
Évaluations, réactions, sondages
Un seul moteur de feedback, trois usages. Les mêmes questions configurables alimentent les avis produits, les réactions de page et les sondages rapides.
- Types de questions étoiles, NPS, curseur et pouce, avec des sous-évaluations pour plus de détail.
- Répondre révèle une synthèse en direct : moyennes, distributions et totaux pour la page.
- Un widget de synthèse intégrable et un tableau de bord d'analyse du feedback, inclus dans chaque offre.
- Configurez des questions différentes par page ou par site sans toucher au code.
Toutes les conversations ne sont pas destinées à tout le monde. Regroupez vos utilisateurs et vos pages, et FastComments contrôle qui voit quoi, jusqu'à la mention près.
- Les groupes au niveau utilisateur hébergent des conversations séparées sur la même page, invisibles les unes pour les autres.
- Les groupes au niveau page verrouillent des sections entières, pensés pour les abonnements et les contenus payants.
- Les @mentions respectent les frontières des groupes ; les personnes extérieures ne peuvent même pas être identifiées.
- Exigez le SSO pour simplement lire les commentaires, sur les domaines ou les pages de votre choix.
Les conversations ne grandissent que si l'on vous répond. Les notifications de réponses, de fils de discussion et de réactions atteignent votre communauté par e-mail et via la cloche du widget.
- La cloche affiche en un coup d'œil les réponses non lues, les votes positifs et l'activité des pages suivies.
- Chaque utilisateur choisit son propre rythme, de l'instantané au résumé quotidien, par abonnement.
- Anti-lassitude par conception : regroupement, suppression des résumés vides et désinscription fil par fil.
- Les utilisateurs SSO transportent leurs préférences de notification dans votre propre payload.
Sachez ce que fait votre communauté maintenant, pas la semaine dernière. L'analytique est intégrée, exacte et gratuite avec chaque offre.
- Une vue en direct des utilisateurs en ligne et des pages où ils se trouvent, sans aucun délai.
- Chargements de pages, commentaires, votes et nouveaux comptes suivis quotidiennement, jamais échantillonnés.
- Quand les totaux peuvent être imparfaits, ils sont arrondis à la baisse. Nous ne gonflons jamais vos chiffres.
- Consultez l'estimation de votre prochaine facture avant son émission, et transférez les événements vers Google Analytics.
Recherche en texte intégral
Retrouvez ce fameux commentaire d'il y a huit mois. Les modérateurs disposent d'opérateurs de recherche ; vos lecteurs peuvent avoir un champ de recherche directement dans le widget.
- Des opérateurs comme user:, page:, site: et exact= filtrent instantanément des millions de commentaires.
- Correspondance approximative, expressions exactes et recherche par hashtag sur l'ensemble de votre compte.
- Un seul réglage ajoute la recherche à n'importe quel widget de commentaires, sans code.
- La même recherche est exposée via l'API et des SDK pour plus de 10 langages.
Les agents IA veillent pendant que vous dormez et agissent avec les permissions exactes que vous leur accordez, rien de plus.
- 15 déclencheurs, du premier commentaire d'un nouvel utilisateur aux seuils de signalement, avec des outils comme approuver, épingler, avertir, attribuer un badge et résumer.
- Chaque nouvel agent démarre en mode simulation : il décide, consigne, et ne touche à rien tant que vous n'êtes pas prêt.
- Validations par outil, plafonds budgétaires stricts, et une justification avec score de confiance pour chaque action.
- Les agents s'exécutent après la publication des commentaires, vos lecteurs n'attendent donc jamais un modèle.
