Funzionalità principali
Un sistema di commenti completo con conversazioni in tempo reale, SSO, protezione antispam e ampia personalizzazione. Grazie agli SDK frontend e backend, puoi integrare commenti e chat in qualsiasi sito o applicazione.
Conversazioni dal vivo
La tua community chatta in tempo reale sul tuo sito web o sulla tua applicazione.
Scalabile
Milioni di pagine o migliaia di commenti per pagina? Non ci rallenteranno.
SSO, Webhook e tanto altro
Utilizza le tue credenziali di accesso con SSO sicuro e reagisci a ogni evento relativo ai commenti tramite webhook firmati.
Moderazione efficiente
Modera rapidamente con azioni collettive e gruppi di moderazione. Invita i tuoi moderatori e mettili al lavoro.
Migrazione in pochi minuti
Migrazione automatizzata da WordPress, Disqus, Commento, Muut Comments, IntenseDebate, JustComments
Combatti lo spam
Proteggiti con un classificatore costantemente addestrato. Rimuovi automaticamente i commenti non verificati.
Notifiche
Ricevi notifiche dettagliate, di alto livello, programmate o immediate.
Supporto per codice e markdown
Rileva, colora e formatta automaticamente i frammenti di codice incollati.
Adattivo
Si adatta al tuo sito, indipendentemente dal fatto che abbia un tema chiaro o scuro.
Localizzato
I widget e le email lato client sono completamente localizzati in oltre 14 lingue grazie al rilevamento delle impostazioni locali del browser.
Modelli di posta elettronica personalizzati
Le email inviate agli utenti possono essere personalizzate e formattate.
Vai in incognito
Consenti commenti anonimi, per i quali non è necessario fornire un indirizzo email.
Aumentare il coinvolgimento
FastComments riduce il tempo necessario per commentare, sia con l'integrazione SSO sia fornendo un metodo di registrazione semplice e intuitivo.
@Menzioni
Tagga gli utenti con le nostre @menzioni facili da usare e riceveranno subito una notifica.
#Hashtag
Hashtag completati automaticamente, con la possibilità di pre-seminare hashtag che rimandano a contenuti esterni.
GIF
Selettore GIF con integrazioni anonime con i principali provider.
Abbonamenti
I tuoi utenti restano aggiornati sulle nuove attività tramite abbonamenti.
JavaScript non richiesto
Sono disponibili soluzioni completamente renderizzate sul server.
Premi e distintivi
Crea badge personalizzati e premia la tua community.
Profili utente
Profili utente completi di feed attività e guestbook.
Messaggistica diretta
Messaggistica in tempo reale tra gli utenti della tua community.
Valutazioni, reazioni, sondaggi
Raccogli e segnala recensioni, reazioni e sondaggi.
Controllo degli accessi
Raggruppa gli utenti e limita l'accesso ai commenti.
Notifiche
Aiutiamo la tua community a rimanere in contatto tramite notifiche di risposta, thread e reazione.
Analisi
Strumenti di analisi integrati per monitorare il traffico e l'attività del tuo sito senza costi aggiuntivi.
Ricerca testo completo
I moderatori possono cercare i commenti in base al testo oppure aggiungere la ricerca direttamente a qualsiasi widget dei commenti.
Agenti IA
Configura gli Agenti IA per riassumere le discussioni, inviare email di benvenuto, moderare i commenti e altro ancora.
I commenti appaiono nel momento stesso in cui vengono pubblicati. FastComments tiene tutti i lettori sulla stessa pagina tramite WebSocket sicuri, senza refresh e senza polling.
- Nuovi commenti, modifiche, voti e commenti fissati raggiungono all'istante ogni scheda e dispositivo aperti.
- Le nuove risposte restano dietro un pulsante "Mostra nuovi commenti", così la pagina non salta mai, oppure scorrono in stile chat per eventi dal vivo e aste.
- Ogni aggiornamento pesa meno di 1KB sulla rete, e le connessioni interrotte si riconnettono e risincronizzano da sole.
- Vai oltre il box dei commenti: i lettori possono discutere il testo evidenziato o lasciare segnalini di chat direttamente sulle immagini.
FastComments è progettato per una bassa latenza P99 su hardware che la maggior parte delle piattaforme definirebbe un errore di arrotondamento. Pubblichiamo i nostri numeri di dimensionamento perché ne siamo orgogliosi.
- Un singolo core CPU serve circa 100 thread di commenti al secondo con meno di 250MB di memoria.
- La paginazione è precalcolata per ogni ordinamento, così la pagina 500 si carica alla stessa velocità della pagina 1 anche su thread con migliaia di commenti.
- Le nostre tabelle di dimensionamento pubbliche coprono da 100 a 1.000.000 di utenti simultanei.
- Widget e risorse vengono distribuiti da una CDN globale, e gli strumenti collettivi gestiscono milioni di commenti in pochi clic.
SSO, Webhook e tanto altro
Collega FastComments alla tua base utenti e alla tua pipeline di eventi esistenti. Fai accedere gli utenti con la tua autenticazione e ricevi una notifica nell'istante in cui qualcosa cambia.
- L'SSO sicuro è un semplice hash HMAC-SHA256 generato lato server. Nessun nuovo endpoint, nessuna libreria, con esempi in Node, Java e PHP.
- Il supporto SAML 2.0 funziona con Okta, Azure AD e Active Directory.
- I webhook si attivano alla creazione, modifica e rimozione dei commenti, firmati con HMAC e ritentati automaticamente da una coda che puoi monitorare dal pannello di amministrazione.
- I commenti esistenti migrano automaticamente sugli account dei tuoi utenti al loro primo accesso.
Svuota una coda di migliaia di commenti prima che il caffè si raffreddi. La moderazione è guidata da tastiera, in tempo reale e pensata per i team.
- Le azioni collettive selezionano ogni commento corrispondente lato server, anche tra milioni, con pausa, ripresa e annullamento con Ctrl+Z.
- Scorciatoie in stile Vim: j e k per spostarsi, a per approvare, s per lo spam, b per bannare.
- I gruppi di moderazione indirizzano ogni moderatore solo alla sua sezione della community.
- Approva, segna come spam o rivedi direttamente dal riepilogo email con magic link a un solo clic.
Migrazione in pochi minuti
Cambiare sistema di commenti non dovrebbe essere un progetto. Carica il tuo export e guardalo procedere da solo. La maggior parte delle migrazioni si conclude in un paio di minuti.
- Importazioni automatizzate da Disqus, WordPress, Commento, Hyvor Talk, Muut, IntenseDebate, Just-Comments e AnyComment.
- Commenti, risposte, utenti e avatar vengono trasferiti. Rieseguire un'importazione non crea mai duplicati, quindi puoi prima fare una prova.
- I file di importazione sono protetti dagli accessi esterni e vengono eliminati nel momento in cui l'importazione si conclude.
- Andarsene è altrettanto facile: le esportazioni e la sincronizzazione inversa con WordPress fanno sì che i tuoi dati restino tuoi.
Inviare spam costa sempre meno ogni anno. FastComments risponde con classificatori che imparano da ogni decisione di moderazione che prendi.
- Scegli un classificatore a livello di rete, un modello privato addestrato solo sul tuo sito o il rilevamento basato su LLM.
- Un Trust Factor per utente allenta i filtri per i membri fidati della community e li restringe per gli sconosciuti.
- Ban con caratteri jolly per interi domini email, rilevamento degli alias con il segno più, shadow ban e ban su indirizzi IP con hash.
- Approva automaticamente solo i commenti con email verificata e lascia scadere quelli non verificati dopo un tempo prestabilito.
Fai tornare i lettori senza sommergerli. Risposte, menzioni e pagine seguite notificano via email e tramite la campanella nel widget, secondo la frequenza scelta da ciascun utente.
- Le email di risposta e menzione partono entro un minuto; gli abbonamenti alle pagine possono essere raggruppati in riepiloghi orari o giornalieri, per singolo abbonamento.
- I riepiloghi vuoti non vengono mai inviati, e una sola email di verifica per sessione mantiene le caselle di posta tranquille.
- Gli indirizzi che generano bounce o segnalazioni vengono esclusi automaticamente ogni giorno.
- Ogni email include intestazioni di disiscrizione a un clic, e i siti con SSO possono usare i propri link di disiscrizione.
Supporto per codice e markdown
Incolla un frammento di codice e FastComments lo rileva, lo formatta e lo evidenzia, senza bisogno di markup.
- Rilevamento automatico del linguaggio con evidenziazione della sintassi per 39 linguaggi, da Bash a TypeScript.
- Markdown per grassetto, corsivo, citazioni, elenchi e blocchi di codice, più una barra degli strumenti di formattazione.
- Ogni commento passa attraverso DOMPurify e sanitize-html; script, stili e gestori di eventi non sopravvivono mai.
- Incorporamento facoltativo di contenuti multimediali da provider affidabili come YouTube, Vimeo, SoundCloud e Spotify.
I tuoi commenti dovrebbero sembrare parte integrante del tuo sito, non un'aggiunta posticcia. FastComments misura lo sfondo su cui si trova e adatta il proprio tema di conseguenza.
- La modalità scura si attiva in base alla luminanza reale dello sfondo, non solo alle impostazioni del sistema operativo, e cambia le icone insieme ai colori.
- Il set di font di sistema è l'impostazione predefinita, così il widget risulta nativo su ogni dispositivo.
- Supporto completo per CSS personalizzato, una modalità senza stili per il controllo totale e cambio di tema in tempo reale senza ricaricare la pagina.
- Il tuo CSS personalizzato viene testato con ogni release di FastComments prima della pubblicazione.
I tuoi lettori vedono FastComments nella loro lingua prima ancora di digitare una parola. Widget, email e notifiche si localizzano automaticamente in base alla lingua del browser.
- 27 lingue e il numero continua a crescere, incluse varianti regionali come il portoghese brasiliano, il cinese tradizionale e quattro varianti di serbo.
- Ogni testo è personalizzabile, dalla singola etichetta di un pulsante all'intero widget.
- Le email vengono generate nell'ultima lingua effettivamente usata da ciascun utente.
- Limita la tua community a lingue specifiche, con controllo garantito dal rilevamento automatico di ogni commento.
Modelli di posta elettronica personalizzati
Ogni email inviata da FastComments può sembrare inviata da te, perché lo è. Il tuo dominio, il tuo logo, il tuo markup.
- Template EJS completi con variabili e logica condizionale, non semplici sostituzioni di token.
- Invia dal tuo dominio con SPF e DKIM, configurabili per ogni sito.
- Anteprima in tempo reale con dati di prova modificabili; un template che non riesce a generarsi non può essere salvato.
- Gli errori di generazione in produzione vengono conteggiati per template, così i problemi silenziosi non restano silenziosi.
Alcune community funzionano meglio quando nessuno deve fornire un'email. Attiva i commenti anonimi e il campo email diventa facoltativo, oppure rimuovilo del tutto.
- I commenti vengono pubblicati all'istante; la verifica non è mai un muro davanti alla conversazione.
- Le sessioni di verifica senza cookie inviano al massimo un'email per visita.
- Il voto anonimo è un'opzione separata, così puoi consentire le reazioni senza registrazioni.
- Fai scadere automaticamente i commenti non verificati dopo un numero di giorni a tua scelta, per evitare che lo spam si accumuli.
Aumentare il coinvolgimento
Ogni campo in più tra un lettore e il pulsante di commento ti costa commenti. FastComments riduce il rituale di registrazione quasi a zero.
- Lascia un'email mentre commenti e l'account viene creato automaticamente. Mai nessuna password: i link di accesso fanno entrare gli utenti direttamente dalla loro casella di posta.
- Le email di notifica fungono anche da magic link che riportano gli utenti dritti nella conversazione.
- Con l'SSO, i tuoi utenti già autenticati commentano senza alcun passaggio aggiuntivo.
- Contatori di commenti, widget delle discussioni recenti e feed portano i lettori più in profondità nel tuo sito.
Digita @ e inizia a scrivere un nome. La persona giusta riceve un'email e la conversazione va avanti senza interruzioni.
- Il completamento automatico attinge dai commentatori della pagina, dagli account del tuo sito, dai moderatori e dalla tua directory di utenti SSO.
- Precarica l'intera base utenti nel completamento automatico tramite l'API.
- Limita chi può essere taggato con i gruppi di menzione, così i gruppi privati restano privati.
- Navigazione completa da tastiera, e i segni @ isolati vengono riconosciuti e lasciati stare.
In FastComments gli hashtag sono un livello di navigazione, non una decorazione. Ogni tag è un link e sei tu a decidere dove porta.
- Completamento automatico durante la digitazione, con tag creati dalla community e definiti via API in un unico dataset.
- Fai puntare qualsiasi tag a contenuti esterni: una pagina prodotto, un ticket, un video.
- Cliccando su un tag compaiono tutti i commenti del tuo sito che lo condividono.
- Blocca la tassonomia disabilitando la creazione automatica dei tag e carica i tag in blocco tramite l'API.
GIF di reazione, senza tracciamento. Il selettore integrato fa da proxy per ogni richiesta, così il provider di GIF non vede mai i tuoi utenti.
- GIF di tendenza e ricerca, direttamente nell'area dei commenti.
- Tutte le chiamate ai provider sono anonimizzate: nessun cookie, nessun indirizzo IP condiviso.
- La classificazione dei contenuti è configurabile da G a R, con livelli aggiuntivi di moderazione delle immagini.
- Gli utenti possono anche caricare file .gif e .webp fino a 20MB.
I lettori che si iscrivono tornano da soli. Un clic sulla campanella per seguire una pagina, e le nuove attività arrivano nella loro casella di posta secondo i loro tempi.
- Consegna configurabile per ogni abbonamento: immediata, riepilogo orario o riepilogo giornaliero.
- Se non è successo nulla, nessuna email viene inviata.
- Un'API completa per gli abbonamenti permette agli utenti di seguire qualsiasi cosa abbia un ID, non solo le pagine web.
- Feed RSS facoltativi con URL sicuri che puoi rigenerare in qualsiasi momento.
Il widget dei commenti viene generato come HTML puro sul server. I lettori possono visualizzare, pubblicare, rispondere e votare con JavaScript disattivato.
- Il rendering lato server supporta SSO, risposte annidate, paginazione, ordinamento e persino il voto anonimo.
- È lo stesso motore di rendering del widget JS, quindi i tuoi stili personalizzati si applicano senza modifiche.
- Il plugin per WordPress include di serie la versione senza JS, e il nostro stesso blog la utilizza.
- Genera i commenti in autonomia con gli SDK per PHP, Python, Ruby, Go, Java, Rust, Swift, Dart, C++ e Nim.
I badge danno ai tuoi utenti abituali un motivo per restare tali. Definisci i traguardi e FastComments li assegna automaticamente, anche retroattivamente.
- Soglie su commenti, voti positivi, risposte, commenti fissati e anzianità, più badge divertenti come Nottambulo e il badge Risposta Rapida entro 40 secondi.
- Badge con immagini, GIF animate incluse, oppure testo stilizzato mostrato su commenti e profili.
- Accumula i badge, oppure fai in modo che i nuovi ranghi sostituiscano i vecchi man mano che i membri salgono di livello.
- Le nuove regole dei badge riesaminano l'intera cronologia, così i membri di lunga data ricevono credito per ciò che hanno già fatto.
Ogni commentatore ottiene un vero profilo: avatar, banner, biografia, badge, karma e un feed delle attività. È un livello social incluso nei tuoi commenti.
- Attività e reputazione seguono gli utenti su ogni sito basato su FastComments.
- Guestbook del profilo con quattro modalità di approvazione, dal completamente aperto al totalmente moderato.
- Indicatori di presenza dal vivo e aggiornamenti in tempo reale tramite WebSocket.
- Gli utenti controllano la propria privacy: attività privata, guestbook privati, messaggistica disattivata.
Lascia che i membri passino ai DM senza uscire dal tuo sito. La messaggistica privata uno a uno è integrata, in tempo reale.
- I messaggi arrivano all'istante tramite WebSocket, con presenza online e contatori dei messaggi non letti.
- La cronologia delle conversazioni si conserva a tempo indeterminato tra sessioni e dispositivi.
- Avvia una conversazione da qualsiasi commento o da qualsiasi profilo.
- Gli utenti possono disattivare la messaggistica o bloccare completamente qualcuno; gli amministratori possono disabilitarla a livello globale.
Valutazioni, reazioni, sondaggi
Un solo motore di feedback, tre compiti. Le stesse domande configurabili alimentano recensioni di prodotto, reazioni alle pagine e sondaggi rapidi.
- Domande a stelle, NPS, cursore e pollice su o giù, con sotto-valutazioni per i dettagli.
- Rispondendo si scopre un'analisi in tempo reale: medie, distribuzioni e conteggi della pagina.
- Un widget di riepilogo incorporabile e una dashboard di analisi del feedback, inclusi in ogni piano.
- Configura domande diverse per pagina o per sito senza toccare il codice.
Non tutte le conversazioni sono per tutti. Raggruppa utenti e pagine, e FastComments controlla chi vede cosa, fino alla singola menzione.
- I gruppi a livello utente ospitano conversazioni separate sulla stessa pagina, invisibili tra loro.
- I gruppi a livello di pagina proteggono intere sezioni, pensati per membership e paywall.
- Le @menzioni rispettano i confini dei gruppi; gli esterni non possono nemmeno essere taggati.
- Richiedi l'SSO anche solo per leggere i commenti, sui domini o sulle pagine che scegli tu.
Le conversazioni crescono solo quando le persone ricevono risposta. Le notifiche di risposta, thread e reazione raggiungono la tua community via email e tramite la campanella nel widget.
- La campanella mostra a colpo d'occhio risposte non lette, voti positivi e attività delle pagine seguite.
- Ogni utente sceglie la propria frequenza, dall'invio immediato al riepilogo giornaliero, per singolo abbonamento.
- Anti-affaticamento fin dalla progettazione: raggruppamento, soppressione dei riepiloghi vuoti e disattivazione per singolo thread.
- Gli utenti SSO portano le proprie preferenze di notifica nel tuo stesso payload.
Scopri cosa sta facendo la tua community adesso, non la settimana scorsa. L'analisi è integrata, precisa e gratuita con ogni piano.
- Una vista in tempo reale degli utenti online e delle pagine su cui si trovano, senza alcun ritardo.
- Caricamenti di pagina, commenti, voti e nuovi account monitorati ogni giorno, mai campionati.
- Quando i conteggi possono essere imprecisi, arrotondano per difetto. Non gonfiamo mai i tuoi numeri.
- Vedi la stima della prossima fattura prima dell'addebito e inoltra gli eventi a Google Analytics.
Ritrova quel commento di otto mesi fa. I moderatori hanno gli operatori di ricerca; i lettori possono avere una casella di ricerca direttamente nel widget.
- Operatori come user:, page:, site: e exact= filtrano milioni di commenti all'istante.
- Corrispondenza approssimativa, frasi esatte e ricerca per hashtag su tutto il tuo account.
- Una sola impostazione aggiunge la ricerca a qualsiasi widget dei commenti, senza scrivere codice.
- La stessa ricerca è disponibile tramite l'API e gli SDK per oltre 10 linguaggi.
Gli Agenti IA vigilano mentre dormi e agiscono con le esatte autorizzazioni che concedi tu, niente di più.
- 15 trigger, dai commentatori alla prima esperienza alle soglie di segnalazione, con strumenti come approvare, fissare, avvisare, assegnare badge e riassumere.
- Ogni nuovo agente parte in modalità Dry-Run: decide, registra e non tocca nulla finché non sei pronto.
- Approvazioni per singolo strumento, limiti di budget rigidi e una giustificazione con punteggio di confidenza per ogni azione.
- Gli agenti intervengono dopo la pubblicazione dei commenti, così i lettori non aspettano mai un modello.
