Ten Firma

Szybkie i niezawodne oprogramowanie, które na pierwszym miejscu stawia Twoją społeczność.

Nasze drzwi
20 lat temu, gdy firmy miały biura.

FastComments, z siedzibą w Kalifornii (USA), stawia sobie za cel dostarczanie wysokiej jakości, wydajnego oprogramowania do dyskusji, które dba o prywatność.

Całe oprogramowanie jest pisane w Stanach Zjednoczonych. Jesteśmy małą firmą rodzinną.

Tworzenie niezawodnego i szybkiego oprogramowania wymaga dużo miłości. Mamy nadzieję, że zauważysz to w FastComments.

Zależy nam na tym, aby nasz proces wdrażania przebiegał jak najsprawniej. Po zarejestrowaniu się w FastComments Twoje konto zostaje przypisane do programisty i większość komunikacji będzie się odbywać właśnie za jego pośrednictwem. Nie bój się zadawać pytań technicznych ani korzystać z pomocy w zakresie dostosowań.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz złożyć wniosek o propozycję (RFP), skontaktuj się z nami .

Założony

2019

Kto

Jesteśmy przede wszystkim programistami i sprzedawcami.

Siedziba główna

Folsom i San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone Ameryki

Często zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania, aby pomóc Ci zacząć.!

Czy mogę przenieść swoje dane z istniejącego rozwiązania?

plus-icon

Wszystkie plany obsługują automatyczną, samoobsługową migrację od wybranych głównych dostawców. Wykonujemy migracje niestandardowe.

Czy możemy dostosować interfejs użytkownika widżetu komentarzy?

plus-icon

Tak, widget komentarzy jest zaprojektowany tak, aby można go było dostosowywać.

A co, jeśli moi użytkownicy mają już konta? Teraz też będą musieli je mieć, żeby móc komentować?

plus-icon

FastComments obsługuje logowanie jednokrotne (SSO), co oznacza, że użytkownicy mogą logować się tylko do Twojej witryny/aplikacji i komentować za pomocą jednego konta.

Czy FastComments wymaga czegoś specjalnego na mojej stronie, aby działać?

plus-icon

Nie, nasz widget komentarzy nie ma żadnych zależności.

Jakie są Twoje umowy SLA dotyczące obsługi klienta?

plus-icon

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu godziny w godzinach pracy, a maksymalnie w ciągu 24 godzin. W panelu administracyjnym dostępny jest system zgłoszeń.

Czy mogę samodzielnie anulować zamówienie?

plus-icon

Możesz anulować zamówienie bez żadnej interwencji ze strony obsługi klienta, ale skontaktujemy się z Tobą, aby dowiedzieć się, co moglibyśmy zrobić lepiej!

Co się dzieje po zakończeniu procesu?

plus-icon

Widżet komentarzy będzie działał jeszcze przez chwilę, a następnie zniknie. Ty i Twoi użytkownicy nadal będziecie mieli pełny dostęp do panelu administracyjnego. Po zakończeniu okresu próbnego otrzymasz przypomnienia, z których możesz łatwo zrezygnować.

Co się stanie, jeśli przekroczę limity swojego konta?

plus-icon

Wszystkie szczegóły pakietu, z wyjątkiem liczby komentarzy w miesiącu, są sztywne. Jeśli przekroczysz liczbę komentarzy w miesiącu, skontaktujemy się z Tobą w celu negocjacji pakietu.

Prowadzę projekt open source o małym ruchu. Czy jest dostępna wersja bezpłatna?

plus-icon

Obecnie nie ma oficjalnej, darmowej wersji, jednak na przykład w przypadku dodawania komentarzy do stron dokumentacji OSS robimy wyjątki. Wystarczy utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej po rejestracji.

Czy mogę dodać swoich programistów, moderatorów i innych administratorów?

plus-icon

Tak, FastComments umożliwia dodawanie innych użytkowników do Twojego konta i kontrolowanie ich uprawnień.

Czy muszę dodać baner informujący o plikach cookie do swojej witryny?

plus-icon

Nie musisz dodawać baneru plików cookie na swojej stronie, jeśli korzystasz z FastComments. Dodajemy do Twojej strony wyłącznie pliki cookie funkcjonalne do logowania i nie dodajemy żadnych plików cookie śledzących ani plików cookie, które mogłyby zidentyfikować Twojego użytkownika.

Czy liczba pól komentarzy, które mogę mieć, jest ograniczona?

plus-icon

FastComments nie nalicza opłat za liczbę pól komentarzy ani wątków, które posiadasz. Obecnie nie ma żadnych ograniczeń. Zamiast tego naliczamy opłaty za ruch i liczbę komentarzy.

Czy mam dostęp do wszystkich widgetów w każdym miejscu?

plus-icon

Tak. Wszystkie plany obejmują wszystkie widżety (komentowanie na żywo, czat na żywo, małe widżety itp.).

Czy komentarze są indeksowane przez wyszukiwarki?

plus-icon

Tak, dbamy o to, aby wątki komentarzy były indeksowane przez wyszukiwarki. Dowiedz się więcej

W jakich krajach przechowywane są moje dane?

plus-icon

Mamy różne wdrożenia dla różnych przypadków użycia. Domyślnie FastComments globalnie replikuje wszystkie dane na wielu kontynentach.

Nie mamy żadnych serwerów w Chinach.

Jeśli chodzi o naszych klientów z UE, jeśli ich konto znajduje się pod adresem eu.fastcomments.com, ich dane pozostają na terenie UE.