Często zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby ułatwić Ci rozpoczęcie pracy.
Jaki jest harmonogram rozliczeń dla usługi Flex?
Opłata jest wystawiana na koniec każdego miesiąca na podstawie zużycia, a nie w dniu rejestracji.
Czy mogę płacić rocznie?
W przypadku planów rozliczeniowych bez elastycznego harmonogramu możesz płacić rocznie.
Czy mogę ustalić limit wydatków w ramach usługi Flex?
Tak. Na stronie „Rozliczenia” w panelu wprowadź docelowy miesięczny limit, a my ustawimy dla Ciebie odpowiednie limity użytkowania lub samodzielnie dostosujesz każdy limit. Użycie przekraczające limit jest blokowane, co ogranicza kwotę naliczaną za usługę.
Czyli pobieracie opłaty w zależności od liczby moderatorów i administratorów?
Tak, aby ułatwić ustalanie cen małym i dużym firmom, opłacamy miejsca administratorów i moderatorów. Zazwyczaj oferujemy ceny hurtowe dla bardzo dużych organizacji.
A co jeśli mam dwie witryny? Jak otrzymam fakturę?
Niektóre pakiety, takie jak plan Creators, obejmują do 3 witryn. Plan Flex daje pierwszą witrynę gratis, więc przy dwóch witrynach zapłacisz łącznie 10 USD miesięcznie, ale obejmuje on również debranding, którego Creators nie oferuje.
Co jeśli mam domenę mysite.com i subdomain.mysite.com?
Zależy to od konfiguracji. Jeśli dodasz domenę mysite.com do swojego konta, zostanie ona rozliczona jako jedna domena, a dane/komentarze nadal będą przechowywane osobno. Załóżmy jednak, że chcesz skonfigurować konkretną subdomenę dla subdomeny.mysite.com – wtedy musisz dodać ją osobno do swojego konta i zostanie ona rozliczona jako taka.
Co się stanie, jeśli nie dokonam płatności?
System daje Ci tygodniowy okres karencji na opłacenie niezapłaconych faktur, po czym Twoje konto zostanie wstrzymane. Niezapłacone konta są usuwane po roku.