Часто задаваемые вопросы
Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, чтобы помочь вам начать.
Какой график выставления счетов у Flex?
Счет за услуги взимается в конце каждого месяца в зависимости от объема использования, а не от даты регистрации.
Можно ли платить ежегодно?
За тарифные планы без гибкой системы оплаты можно платить ежегодно.
Можно ли установить лимит расходов в Flex?
Да. На странице «Оплата» в вашем личном кабинете введите целевой ежемесячный лимит, и мы установим соответствующие ограничения на использование, или вы можете настроить каждое ограничение самостоятельно. Использование, превышающее лимит, блокируется, что ограничивает сумму выставленного вам счета.
То есть вы берете плату в зависимости от количества модераторов и администраторов?
Да, чтобы упростить ценообразование для малых и крупных компаний, мы оплачиваем места администратора и модератора. Для очень крупных организаций мы обычно предлагаем оптовые цены.
Что делать, если у меня два сайта? Как будет производиться оплата?
Некоторые пакеты, например, план Creators, включают до 3 сайтов. План Flex предоставляет первый сайт бесплатно, поэтому с двумя сайтами вы будете платить в общей сложности 10 долларов в месяц, но он также включает удаление брендинга, чего нет в плане Creators.
Что если у меня есть домены mysite.com и subdomain.mysite.com?
Это зависит от настроек. Если вы добавите mysite.com в свой аккаунт, он будет оплачиваться как отдельный ресурс, и данные/комментарии будут храниться отдельно. Однако, если вам нужна особая конфигурация для поддомена mysite.com, вам придется добавить его отдельно в свой аккаунт, и оплата будет производиться соответствующим образом.
Что произойдет, если я пропущу платеж?
Система предоставляет вам отсрочку в неделю для оплаты неоплаченных счетов, после чего ваш аккаунт будет приостановлен. Неоплаченные счета удаляются через год.