Ключевые Функции
Полноценная система комментирования с возможностью ведения диалогов в реальном времени, единым входом (SSO), защитой от спама и широкими возможностями настройки. Благодаря SDK для фронтенда и бэкенда, вы можете интегрировать комментирование и чат в любой сайт или приложение.
Живые беседы
Общение в чатах вашего сообщества происходит в режиме реального времени на вашем веб-сайте или в приложении.
Масштабируемый
Миллионы страниц или тысячи комментариев на странице? Это нас не остановит.
SSO, веб-хуки, вот это да!
Используйте собственную систему авторизации с безопасным единым входом (SSO) и реагируйте на каждое сообщение с комментариями с помощью подписанных веб-хуков.
Эффективная модерация
Быстро проводите модерацию с помощью массовых действий и групп модерации. Пригласите своих модераторов и поручите им работу.
Миграция за считанные минуты
Автоматизированная миграция с WordPress, Disqus, Commento, Muut Comments, IntenseDebate, JustComments
Борьба со спамом
Получите защиту с помощью постоянно обучающегося классификатора. Автоматическое удаление непроверенных комментариев.
Уведомления
Получайте подробные, общие, запланированные или мгновенные уведомления.
Поддержка кода и Markdown
Автоматическое обнаружение, выделение цветом и форматирование вставленных фрагментов кода.
Адаптивный
Адаптируется к вашему сайту — независимо от того, светлая у него тема или темная.
Локализованный
Клиентские виджеты и электронные письма полностью локализованы на более чем 14 языков с помощью определения региональных настроек браузера.
Пользовательские шаблоны электронных писем
Электронные письма, отправляемые пользователям, можно персонализировать и оформить.
Режим инкогнито
Разрешите анонимное комментирование, при этом для комментирования не требуется адрес электронной почты.
Повышение вовлеченности
FastComments сокращает время, необходимое для комментирования, либо за счет интеграции с SSO, либо за счет упрощенного способа регистрации.
@Упоминания
Отмечайте пользователей с помощью наших простых в использовании @упоминаний, и они сразу же получат уведомление.
#Хэштеги
Хэштеги с автозаполнением, позволяющие предварительно добавлять хэштеги, указывающие на внешний контент.
GIF-файлы
Инструмент для выбора GIF-изображений с анонимной интеграцией с крупными поставщиками.
Подписки
Благодаря подпискам ваши пользователи всегда будут в курсе новых событий.
JavaScript не требуется
Доступны решения, полностью обрабатываемые на сервере.
Награды и значки
Создавайте уникальные значки и награждайте членов своего сообщества.
Профили пользователей
Профили пользователей с лентой активности и гостевой книгой.
Прямые сообщения
Обмен сообщениями в режиме реального времени между пользователями вашего сообщества.
Рейтинги, отзывы, опросы
Собирайте и анализируйте отзывы, реакции и результаты опросов.
Контроль доступа
Сгруппируйте пользователей и ограничьте доступ к комментариям.
Уведомления
Мы помогаем вашему сообществу поддерживать связь друг с другом с помощью уведомлений об ответах, обсуждениях и реакциях.
Аналитика
Встроенные аналитические инструменты позволяют отслеживать трафик и активность на вашем сайте без дополнительной платы.
Поиск по полному тексту
Модераторы могут искать комментарии по их тексту или добавить функцию поиска непосредственно в любой виджет для комментариев.
Агенты искусственного интеллекта
Настройте агентов ИИ для составления кратких обзоров обсуждений, отправки приветственных писем, модерации комментариев и многого другого.
Комментарии появляются в момент публикации. FastComments синхронизирует всех читателей через защищённые WebSocket-соединения, без обновления страницы и без постоянных запросов к серверу.
- Новые комментарии, правки, голоса и закреплённые сообщения мгновенно доходят до каждой открытой вкладки и каждого устройства.
- Новые ответы ждут за кнопкой «Показать новые комментарии», чтобы страница не прыгала, или подгружаются в стиле чата для прямых трансляций и аукционов.
- Каждое обновление занимает менее 1 КБ трафика, а разорванные соединения восстанавливаются и синхронизируются самостоятельно.
- Выходите за рамки поля комментариев: читатели могут обсуждать выделенный текст или оставлять чат-метки прямо на изображениях.
FastComments спроектирован для низкой задержки P99 на оборудовании, которое большинство платформ сочли бы погрешностью округления. Мы публикуем свои показатели производительности, потому что гордимся ими.
- Одно ядро процессора обслуживает около 100 веток комментариев в секунду, используя менее 250 МБ памяти.
- Пагинация просчитывается заранее для каждого порядка сортировки, поэтому страница 500 загружается так же быстро, как страница 1, даже в ветках с тысячами комментариев.
- Наши опубликованные таблицы нагрузки охватывают от 100 до 1 000 000 одновременных пользователей.
- Виджеты и ресурсы доставляются через глобальную CDN, а инструменты массовых действий обрабатывают миллионы комментариев в несколько кликов.
SSO, веб-хуки, вот это да!
Подключите FastComments к вашей существующей базе пользователей и конвейеру событий. Авторизуйте пользователей через собственную систему входа и мгновенно узнавайте о любых изменениях.
- Защищённый SSO сводится к одному хешу HMAC-SHA256, вычисляемому на сервере. Никаких новых эндпоинтов и библиотек, есть примеры на Node, Java и PHP.
- Поддержка SAML 2.0 работает с Okta, Azure AD и Active Directory.
- Веб-хуки срабатывают при создании, обновлении и удалении комментариев, подписываются HMAC и автоматически повторяются очередью, за которой можно следить из панели администратора.
- Существующие комментарии автоматически привязываются к аккаунтам ваших пользователей при их первом входе.
Разберите очередь из тысяч комментариев, пока не остыл кофе. Модерация управляется с клавиатуры, работает в реальном времени и создана для команд.
- Массовые действия выбирают все подходящие комментарии на стороне сервера, среди миллионов, с возможностью паузы, возобновления и отмены по Ctrl+Z.
- Горячие клавиши в стиле Vim: j и k для перемещения, a для одобрения, s для спама, b для бана.
- Группы модерации направляют каждого модератора только в его раздел сообщества.
- Одобряйте, помечайте как спам или проверяйте прямо из email-дайджеста по волшебным ссылкам в один клик.
Миграция за считанные минуты
Смена системы комментариев не должна превращаться в отдельный проект. Загрузите экспорт и наблюдайте за процессом. Большинство миграций завершается за пару минут.
- Автоматический импорт из Disqus, WordPress, Commento, Hyvor Talk, Muut, IntenseDebate, Just-Comments и AnyComment.
- Переносятся комментарии, ответы, пользователи и аватары. Повторный запуск импорта никогда не создаёт дубликатов, так что сначала можно сделать пробный прогон.
- Файлы импорта закрыты от внешнего доступа и удаляются сразу после завершения импорта.
- Уйти так же просто: экспорт и обратная синхронизация с WordPress означают, что ваши данные остаются вашими.
Рассылать спам с каждым годом становится дешевле. FastComments отвечает классификаторами, которые учатся на каждом вашем модераторском решении.
- Выберите общесетевой классификатор, приватную модель, обученную только на вашем сайте, или обнаружение на основе LLM.
- Индивидуальный фактор доверия смягчает фильтрацию для проверенных участников сообщества и ужесточает её для незнакомцев.
- Блокировка целых почтовых доменов по маске, распознавание псевдонимов с плюсом, теневые баны и баны по хешированным IP-адресам.
- Автоматически одобряйте только комментарии с подтверждённой почтой, а непроверенные пусть удаляются по таймеру.
Возвращайте читателей, не заваливая их письмами. Уведомления об ответах, упоминаниях и подписках на страницы приходят по почте и через колокольчик в виджете, по расписанию, которое выбирает сам пользователь.
- Письма об ответах и упоминаниях отправляются в течение минуты; подписки на страницы могут приходить дайджестом раз в час или раз в день, отдельно для каждой подписки.
- Пустые дайджесты никогда не отправляются, а одно письмо с подтверждением за сессию бережёт почтовые ящики.
- Адреса с возвратами и жалобами автоматически исключаются из рассылки каждый день.
- Каждое письмо содержит заголовки отписки в один клик, а сайты с SSO могут использовать собственные ссылки для отписки.
Поддержка кода и Markdown
Вставьте фрагмент кода, и FastComments распознает его, отформатирует и подсветит, без всякой разметки.
- Автоматическое определение языка с подсветкой синтаксиса для 39 языков, от Bash до TypeScript.
- Markdown для жирного шрифта, курсива, цитат, списков и блоков кода, плюс панель форматирования.
- Каждый комментарий проходит через DOMPurify и sanitize-html; скрипты, стили и обработчики событий не проходят никогда.
- Опциональные встраивания медиа от доверенных провайдеров, таких как YouTube, Vimeo, SoundCloud и Spotify.
Комментарии должны выглядеть родной частью сайта, а не чужеродным элементом. FastComments измеряет фон, на котором находится, и подстраивает оформление под него.
- Тёмный режим включается по реальной яркости фона, а не только по настройке ОС, и меняет иконки вместе с цветами.
- По умолчанию используется системный набор шрифтов, поэтому виджет ощущается родным на любом устройстве.
- Полная поддержка пользовательского CSS, режим без стилей для полного контроля и живое переключение тем без перезагрузки.
- Ваш пользовательский CSS проверяется на совместимость с каждым релизом FastComments до его выпуска.
Ваши читатели видят FastComments на своём языке ещё до того, как напечатают первое слово. Виджеты, письма и уведомления локализуются автоматически по языку браузера.
- 27 локалей, и список растёт, включая региональные варианты вроде бразильского португальского, традиционного китайского и четырёх вариантов сербского.
- Любую строку можно переопределить, от надписи на одной кнопке до всего виджета.
- Письма отображаются на языке, которым пользователь реально пользовался в последний раз.
- Ограничьте сообщество конкретными языками: правило обеспечивается автоматическим определением языка каждого комментария.
Пользовательские шаблоны электронных писем
Каждое письмо от FastComments может выглядеть так, будто его отправили вы, потому что так и есть. Ваш домен, ваш логотип, ваша разметка.
- Полноценные шаблоны EJS с переменными и условной логикой, а не просто подстановка токенов.
- Отправляйте с собственного домена с SPF и DKIM, с настройкой для каждого сайта отдельно.
- Живой предпросмотр с редактируемыми тестовыми данными; шаблон, который не рендерится, невозможно сохранить.
- Ошибки рендеринга в продакшене подсчитываются по каждому шаблону, поэтому тихие сбои не остаются незамеченными.
Некоторым сообществам живётся лучше, когда никто не обязан оставлять почту. Включите анонимное комментирование, и поле email станет необязательным, или уберите его совсем.
- Комментарии публикуются мгновенно; подтверждение никогда не встаёт стеной перед разговором.
- Сессии подтверждения без cookie отправляют не более одного письма за визит.
- Анонимное голосование включается отдельно, так что можно разрешить реакции без регистрации.
- Автоматически удаляйте непроверенные комментарии через заданное число дней, чтобы спам не накапливался.
Каждое лишнее поле между читателем и кнопкой комментария стоит вам комментариев. FastComments сводит церемонию регистрации почти к нулю.
- Оставьте email при комментировании, и аккаунт создастся автоматически. Никаких паролей: ссылки для входа авторизуют пользователей прямо из почтового ящика.
- Письма с уведомлениями одновременно служат волшебными ссылками, возвращающими пользователей прямо в разговор.
- С SSO ваши авторизованные пользователи комментируют без единого дополнительного шага.
- Счётчики комментариев, виджеты недавних обсуждений и ленты вовлекают читателей глубже в ваш сайт.
Наберите @ и начните вводить имя. Нужный человек получит письмо, и разговор продолжится.
- Автозаполнение подтягивает комментаторов на странице, аккаунты вашего сайта, модераторов и ваш каталог пользователей SSO.
- Загрузите всю свою базу пользователей в автозаполнение через API.
- Ограничивайте круг тех, кого можно отмечать, с помощью групп упоминаний, чтобы закрытые группы оставались закрытыми.
- Полная навигация с клавиатуры, а случайные символы @ распознаются и остаются нетронутыми.
Хэштеги в FastComments служат навигацией, а не украшением. Каждый тег является ссылкой, и вы решаете, куда она ведёт.
- Автозаполнение по мере ввода, объединяющее в одном наборе данных теги, созданные сообществом и заданные через API.
- Направьте любой тег на внешний контент: страницу товара, тикет, видео.
- Клик по тегу показывает все комментарии с этим тегом по всему вашему сайту.
- Зафиксируйте таксономию, отключив автоматическое создание тегов, и загружайте теги массово через API.
GIF-реакции без слежки. Встроенный инструмент выбора проксирует каждый запрос, поэтому провайдер GIF никогда не видит ваших пользователей.
- Популярные GIF и поиск прямо в области комментариев.
- Все обращения к провайдерам анонимизированы: никаких cookie и никакой передачи IP-адресов.
- Рейтинг контента настраивается от G до R, плюс дополнительные уровни модерации изображений.
- Пользователи также могут загружать файлы .gif и .webp размером до 20 МБ.
Подписавшиеся читатели возвращаются сами. Один клик по колокольчику подписывает на страницу, и новая активность приходит на почту по удобному им расписанию.
- Доставка настраивается для каждой подписки: мгновенно, дайджест раз в час или раз в день.
- Если ничего не произошло, письмо не отправляется.
- Полноценный API подписок позволяет пользователям следить за чем угодно с идентификатором, а не только за веб-страницами.
- Опциональные RSS-ленты с защищёнными URL, которые можно сменить в любой момент.
Виджет комментариев рендерится на сервере как обычный HTML. Читатели могут просматривать, публиковать, отвечать и голосовать с отключённым JavaScript.
- Серверный рендеринг поддерживает SSO, вложенные ответы, пагинацию, сортировку и даже анонимное голосование.
- Это тот же движок рендеринга, что и в JS-виджете, поэтому ваши пользовательские стили применяются без изменений.
- Плагин для WordPress по умолчанию включает вариант без JS, и наш собственный блог работает именно на нём.
- Рендерите комментарии сами с помощью SDK для PHP, Python, Ruby, Go, Java, Rust, Swift, Dart, C++ и Nim.
Значки дают вашим постоянным участникам повод оставаться постоянными. Задайте вехи, и FastComments будет вручать награды автоматически, даже задним числом.
- Пороги по комментариям, голосам, ответам, закреплениям и стажу, плюс шуточные значки вроде «Ночной совы» и значка за быстрый ответ в течение 40 секунд.
- Значки-изображения, включая анимированные GIF, или стилизованный текст, отображаемые в комментариях и профилях.
- Накапливайте значки или настройте замену старых рангов новыми по мере роста участников.
- Новые правила значков заново просматривают всю историю, поэтому давние участники получают признание за то, что уже сделали.
Каждый комментатор получает полноценный профиль: аватар, баннер, описание, значки, карму и ленту активности. Это социальный слой, который идёт в комплекте с комментариями.
- Активность и репутация следуют за пользователями на всех сайтах, работающих на FastComments.
- Гостевые книги профилей с четырьмя режимами одобрения, от полностью открытого до полностью модерируемого.
- Индикаторы присутствия и обновления в реальном времени через WebSocket.
- Пользователи сами управляют своей приватностью: скрытая активность, закрытые гостевые книги, отключение сообщений.
Позвольте участникам перейти в личные сообщения, не покидая ваш сайт. Приватная переписка один на один встроена и работает в реальном времени.
- Сообщения доставляются мгновенно через WebSocket, с индикацией онлайн-статуса и счётчиками непрочитанного.
- История переписки хранится бессрочно между сессиями и устройствами.
- Начинайте разговор из любого комментария или любого профиля.
- Пользователи могут отключить сообщения или полностью заблокировать кого-либо; администраторы могут отключить переписку глобально.
Один механизм обратной связи, три задачи. Одни и те же настраиваемые вопросы работают для отзывов о товарах, реакций на страницы и быстрых опросов.
- Типы вопросов: звёзды, NPS, ползунок и «нравится/не нравится», с подрейтингами для детализации.
- После ответа открывается живая статистика: средние значения, распределения и счётчики по странице.
- Встраиваемый виджет сводки и панель аналитики обратной связи включены в каждый тариф.
- Настраивайте разные вопросы для каждой страницы или сайта, не трогая код.
Не каждый разговор предназначен для всех. Сгруппируйте пользователей и страницы, и FastComments проследит, кто что видит, вплоть до упоминаний.
- Группы на уровне пользователей ведут отдельные разговоры на одной и той же странице, невидимые друг для друга.
- Группы на уровне страниц закрывают целые разделы, что создано для членства и платного доступа.
- @упоминания учитывают границы групп; посторонних невозможно даже отметить.
- Требуйте SSO даже для чтения комментариев на выбранных вами доменах или страницах.
Разговоры растут только тогда, когда людям отвечают. Уведомления об ответах, ветках и реакциях доходят до вашего сообщества по почте и через колокольчик в виджете.
- Колокольчик сразу показывает непрочитанные ответы, голоса и активность на страницах из подписок.
- Пользователи сами выбирают частоту, от мгновенных уведомлений до ежедневного дайджеста, для каждой подписки отдельно.
- Защита от усталости заложена в дизайн: группировка, подавление пустых дайджестов и отписка от отдельных веток.
- Пользователи SSO передают свои настройки уведомлений в вашем собственном payload.
Знайте, что делает ваше сообщество прямо сейчас, а не на прошлой неделе. Аналитика встроена, точна и бесплатна в каждом тарифе.
- Живой обзор пользователей онлайн и страниц, на которых они находятся, без какой-либо задержки.
- Загрузки страниц, комментарии, голоса и новые аккаунты отслеживаются ежедневно, без выборочных приближений.
- Если подсчёт не может быть идеально точным, он округляется в меньшую сторону. Мы никогда не завышаем ваши цифры.
- Смотрите прогноз следующего счёта до его выставления и передавайте события в Google Analytics.
Найдите тот самый комментарий восьмимесячной давности. Модераторы получают поисковые операторы, а читателям можно дать строку поиска прямо в виджете.
- Операторы user:, page:, site: и exact= мгновенно сужают поиск среди миллионов комментариев.
- Нечёткое совпадение, точные фразы и поиск по хэштегам по всему аккаунту.
- Одна настройка добавляет поиск в любой виджет комментариев, без единой строчки кода.
- Тот же поиск доступен через API и SDK для более чем 10 языков.
Агенты искусственного интеллекта
ИИ-агенты несут вахту, пока вы спите, и действуют ровно в рамках выданных вами прав, не больше.
- 15 триггеров, от первых комментариев новичков до порогов жалоб, с инструментами вроде одобрения, закрепления, предупреждения, выдачи значков и составления сводок.
- Каждый новый агент начинает в режиме Dry-Run: он принимает решения, записывает их и ничего не трогает, пока вы не будете готовы.
- Подтверждение для каждого инструмента отдельно, жёсткие лимиты бюджета и обоснование с оценкой уверенности для каждого действия.
- Агенты запускаются после публикации комментариев, поэтому читатели никогда не ждут модель.
