O Şirket

Topluluğunuzu ön planda tutan hızlı ve güvenilir yazılım.

Kapımız
20 yıl önce şirketlerin ofisleri vardı.

Merkezi ABD'nin Kaliforniya eyaletinde bulunan FastComments, yüksek kaliteli, performanslı ve gizliliğe odaklı tartışma yazılımı sağlamaya kendini adamıştır.

Tüm yazılımlar ABD'de yazılmıştır. Biz küçük bir aile şirketiyiz.

Güvenilir ve hızlı yazılımlar oluşturmak çok fazla emek gerektirir. FastComments'ta bunu göreceğinizi umuyoruz.

Yeni kullanıcılara entegrasyon sürecini olabildiğince sorunsuz hale getirmeye kararlıyız. FastComments'a kaydolduğunuzda, hesabınız bir geliştiriciye atanır ve çoğu iletişim onun üzerinden gerçekleşir. Teknik sorular sormaktan veya özelleştirmeler konusunda yardım istemekten çekinmeyin.

Herhangi bir sorunuz varsa veya bir teklif talebiniz (RFP) varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Kurulan

2019

DSÖ

Biz esas olarak yazılım geliştiriciler ve satış elemanlarıyız.

Karargah

Folsom ve San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri

Sıkça Sorulan Sorular

Başlamanıza yardımcı olmak için en sık sorulan soruların bazılarına yanıtlar derledik!

Mevcut çözümümden verilerimi taşıyabilir miyim?

plus-icon

Tüm planlar, önde gelen sağlayıcılardan otomatik kendi kendine geçişi destekler. Özel geçiş işlemleri de gerçekleştiriyoruz.

Yorum widget'ının kullanıcı arayüzünü özelleştirebilir miyiz?

plus-icon

Evet, yorum widget'ı özelleştirilebilir şekilde tasarlanmıştır.

Kullanıcılarımın zaten hesapları varsa ne olacak? Artık yorum yapmak için de hesap sahibi olmaları mı gerekecek?

plus-icon

FastComments, SSO'yu destekler; bu da kullanıcılarınızın siteniz/uygulamanız için tek bir girişle yorum yapabileceği anlamına gelir.

FastComments'ın çalışması için sitemde özel bir şeye ihtiyaç duyuluyor mu?

plus-icon

Hayır, yorum yapma aracımızın herhangi bir bağımlılığı yok.

Müşteri hizmetleri hizmet seviyesi anlaşmalarınız (SLA'lar) nelerdir?

plus-icon

İş saatlerinde genellikle bir saat içinde, en geç 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Yönetim alanında bir destek talebi sistemi bulunmaktadır.

Kendim iptal edebilir miyim?

plus-icon

Müşteri desteğinin müdahalesi olmadan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz, ancak daha iyi ne yapabileceğimiz konusunda sizinle iletişime geçeceğiz!

Dava sona erdiğinde ne olacak?

plus-icon

Yorum widget'ı kısa bir süre daha çalışmaya devam edecek ve ardından kendini gizleyecektir. Siz ve kullanıcılarınız yönetici alanına tam erişime sahip olmaya devam edeceksiniz. Deneme süresi sona erdiğinde, kolayca devre dışı bırakabileceğiniz hatırlatıcılar alacaksınız.

Hesabımın limitlerini aşarsam ne olur?

plus-icon

Aylık yorum sayısı hariç, tüm paket detayları kesin sınırlardır. Aylık yorum sayısını aşarsanız, paketiniz konusunda yeniden görüşmek üzere sizinle iletişime geçeceğiz.

Düşük trafiğe sahip bir açık kaynak projesi yürütüyorum, ücretsiz bir sürümü var mı?

plus-icon

Şu anda resmi bir ücretsiz sürüm bulunmamaktadır; ancak örneğin açık kaynak yazılım dokümantasyon sayfalarına yorum ekleme gibi durumlarda istisnalar yapıyoruz. Kaydolduktan sonra bir destek talebi oluşturmanız yeterlidir.

Geliştiricilerimi, moderatörlerimi ve diğer yöneticilerimi ekleyebilir miyim?

plus-icon

Evet, FastComments hesabınıza başka kullanıcılar eklemeyi ve onların yetkilerini kontrol etmeyi destekler.

Siteme çerez uyarısı eklemem gerekiyor mu?

plus-icon

FastComments kullanıyorsanız sitenize çerez bildirimi eklemeniz gerekmez. Yalnızca oturum açma için işlevsel çerezler ekliyoruz ve sitenize herhangi bir izleme çerezi veya kullanıcınızı kişisel olarak tanımlayacak çerezler eklemiyoruz.

Ekleyebileceğim yorum kutusu sayısında bir sınır var mı?

plus-icon

FastComments, sahip olduğunuz yorum kutusu veya konu sayısına göre ücretlendirme yapmaz. Şu an için herhangi bir sınır da yok. Bunun yerine, trafik ve yorum hacmine göre ücretlendirme yapıyoruz.

Tüm yerlerdeki tüm widget'lara erişimim var mı?

plus-icon

Evet. Tüm planlar tüm widget'ları (canlı yorum, canlı sohbet, küçük widget'lar vb.) içerir.

Yorumlar arama motorları tarafından indekslenebilir mi?

plus-icon

Evet, yorum dizilerinin arama motorları tarafından indekslenebilmesini sağlıyoruz. Daha fazla bilgi edinin.

Verilerim hangi ülkelerde saklanıyor?

plus-icon

Farklı kullanım durumları için farklı dağıtımlarımız var. Varsayılan olarak, FastComments tüm verileri küresel olarak birçok kıtaya kopyalar.

Çin'de hiçbir sunucumuz yok.

AB'deki müşterilerimiz için, hesabınız eu.fastcomments.com adresinde bulunuyorsa, veriler AB'de kalır.