Topluluğunuzu ön planda tutan hızlı ve güvenilir yazılım.
Merkezi ABD'nin Kaliforniya eyaletinde bulunan FastComments, yüksek kaliteli, performanslı ve gizliliğe odaklı tartışma yazılımı sağlamaya kendini adamıştır.
Tüm yazılımlar ABD'de yazılmıştır. Biz küçük bir aile şirketiyiz.
Güvenilir ve hızlı yazılımlar oluşturmak çok fazla emek gerektirir. FastComments'ta bunu göreceğinizi umuyoruz.
Yeni kullanıcılara entegrasyon sürecini olabildiğince sorunsuz hale getirmeye kararlıyız. FastComments'a kaydolduğunuzda, hesabınız bir geliştiriciye atanır ve çoğu iletişim onun üzerinden gerçekleşir. Teknik sorular sormaktan veya özelleştirmeler konusunda yardım istemekten çekinmeyin.
Herhangi bir sorunuz varsa veya bir teklif talebiniz (RFP) varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
2019
Biz esas olarak yazılım geliştiriciler ve satış elemanlarıyız.
Folsom ve San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri
Başlamanıza yardımcı olmak için en sık sorulan soruların bazılarına yanıtlar derledik!
Mevcut çözümümden verilerimi taşıyabilir miyim?
Tüm planlar, önde gelen sağlayıcılardan otomatik kendi kendine geçişi destekler. Özel geçiş işlemleri de gerçekleştiriyoruz.
Yorum widget'ının kullanıcı arayüzünü özelleştirebilir miyiz?
Evet, yorum widget'ı özelleştirilebilir şekilde tasarlanmıştır.
Kullanıcılarımın zaten hesapları varsa ne olacak? Artık yorum yapmak için de hesap sahibi olmaları mı gerekecek?
FastComments, SSO'yu destekler; bu da kullanıcılarınızın siteniz/uygulamanız için tek bir girişle yorum yapabileceği anlamına gelir.
FastComments'ın çalışması için sitemde özel bir şeye ihtiyaç duyuluyor mu?
Hayır, yorum yapma aracımızın herhangi bir bağımlılığı yok.
Müşteri hizmetleri hizmet seviyesi anlaşmalarınız (SLA'lar) nelerdir?
İş saatlerinde genellikle bir saat içinde, en geç 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Yönetim alanında bir destek talebi sistemi bulunmaktadır.
Kendim iptal edebilir miyim?
Müşteri desteğinin müdahalesi olmadan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz, ancak daha iyi ne yapabileceğimiz konusunda sizinle iletişime geçeceğiz!
Dava sona erdiğinde ne olacak?
Yorum widget'ı kısa bir süre daha çalışmaya devam edecek ve ardından kendini gizleyecektir. Siz ve kullanıcılarınız yönetici alanına tam erişime sahip olmaya devam edeceksiniz. Deneme süresi sona erdiğinde, kolayca devre dışı bırakabileceğiniz hatırlatıcılar alacaksınız.
Hesabımın limitlerini aşarsam ne olur?
Aylık yorum sayısı hariç, tüm paket detayları kesin sınırlardır. Aylık yorum sayısını aşarsanız, paketiniz konusunda yeniden görüşmek üzere sizinle iletişime geçeceğiz.
Düşük trafiğe sahip bir açık kaynak projesi yürütüyorum, ücretsiz bir sürümü var mı?
Şu anda resmi bir ücretsiz sürüm bulunmamaktadır; ancak örneğin açık kaynak yazılım dokümantasyon sayfalarına yorum ekleme gibi durumlarda istisnalar yapıyoruz. Kaydolduktan sonra bir destek talebi oluşturmanız yeterlidir.
Geliştiricilerimi, moderatörlerimi ve diğer yöneticilerimi ekleyebilir miyim?
Evet, FastComments hesabınıza başka kullanıcılar eklemeyi ve onların yetkilerini kontrol etmeyi destekler.
Siteme çerez uyarısı eklemem gerekiyor mu?
FastComments kullanıyorsanız sitenize çerez bildirimi eklemeniz gerekmez. Yalnızca oturum açma için işlevsel çerezler ekliyoruz ve sitenize herhangi bir izleme çerezi veya kullanıcınızı kişisel olarak tanımlayacak çerezler eklemiyoruz.
Ekleyebileceğim yorum kutusu sayısında bir sınır var mı?
FastComments, sahip olduğunuz yorum kutusu veya konu sayısına göre ücretlendirme yapmaz. Şu an için herhangi bir sınır da yok. Bunun yerine, trafik ve yorum hacmine göre ücretlendirme yapıyoruz.
Tüm yerlerdeki tüm widget'lara erişimim var mı?
Evet. Tüm planlar tüm widget'ları (canlı yorum, canlı sohbet, küçük widget'lar vb.) içerir.
Yorumlar arama motorları tarafından indekslenebilir mi?
Evet, yorum dizilerinin arama motorları tarafından indekslenebilmesini sağlıyoruz. Daha fazla bilgi edinin.
Verilerim hangi ülkelerde saklanıyor?
Farklı kullanım durumları için farklı dağıtımlarımız var. Varsayılan olarak, FastComments tüm verileri küresel olarak birçok kıtaya kopyalar.
Çin'de hiçbir sunucumuz yok.
AB'deki müşterilerimiz için, hesabınız eu.fastcomments.com adresinde bulunuyorsa, veriler AB'de kalır.