Sıkça Sorulan Sorular
Başlamanıza yardımcı olmak için en sık sorulan soruların bazılarına yanıtlar derledik.
Flex'in faturalama takvimi nedir?
Faturanız, kayıt tarihine göre değil, kullanımınıza göre her ayın sonunda kesilir.
Yıllık ödeme yapabilir miyim?
Esnek olmayan faturalama planları için yıllık ödeme yapabilirsiniz.
Flex hesabıma harcama limiti koyabilir miyim?
Evet. Kontrol panelinizdeki Faturalama sayfasında, hedef aylık maksimum tutarı girin ve biz de sizin için buna uygun kullanım limitlerini belirleyelim veya her limiti kendiniz ince ayar yapın. Limiti aşacak kullanım engellenir ve bu da faturalandırılacak tutarı sınırlar.
Yani, sahip olduğum moderatör ve yönetici sayısına göre mi ücretlendiriyorsunuz?
Evet, küçük ve büyük şirketler için fiyatlandırmayı kolaylaştırmak amacıyla, yönetici ve moderatör koltuklarının ücretini biz karşılıyoruz. Genellikle çok büyük kuruluşlar için toplu fiyatlandırma sunuyoruz.
İki sitem varsa, faturalandırma nasıl yapılır?
Creators planı gibi bazı paketler 3 siteye kadar kullanım hakkı sunuyor. Flex planı ise ilk siteyi ücretsiz veriyor, bu nedenle iki siteyle toplamda ayda 10 dolar ödersiniz, ancak Creators planında olmayan marka kaldırma özelliği de içeriyor.
Eğer mysite.com ve subdomain.mysite.com alan adlarına sahipsem ne olacak?
Bu, kurulum şekline bağlıdır. Eğer mysite.com'u hesabınıza eklerseniz, tek bir hesap üzerinden faturalandırılır ve veriler/yorumlar ayrı olarak saklanır. Ancak, subdomain.mysite.com için özel bir yapılandırma istiyorsanız, bunu hesabınıza ayrı olarak eklemeniz ve buna göre faturalandırmanız gerekir.
Ödemeyi geciktirirsem ne olur?
Sistem, ödenmemiş faturaları ödemeniz için size bir haftalık ek süre tanır, ardından hesabınız askıya alınır. Ödenmemiş hesaplar bir yıl sonra silinir.