Ключові функції
Повноцінна система коментування з живими розмовами, єдиним входом (SSO), захистом від спаму та глибоким налаштуванням. За допомогою фронтенд- та бекенд-пакетів SDK інтегруйте коментування та чат у будь-який сайт або програму.
Живі розмови
Ваша спільнота спілкується в режимі реального часу на вашому веб-сайті або в додатку.
Масштабований
Мільйони сторінок чи тисячі коментарів на сторінці? Це нас не сповільнить.
SSO, веб-хуки, о Боже
Використовуйте власний логін із безпечним єдиним вхідним входом (SSO) та реагуйте на кожну подію коментаря за допомогою підписаних вебхуків.
Ефективна модерація
Швидко модеруйте за допомогою масових дій та груп модерації. Запросіть своїх модераторів та попросіть їх працювати.
Міграція за лічені хвилини
Автоматизована міграція з WordPress, Disqus, Commento, Muut Comments, IntenseDebate, JustComments
Боротьба зі спамом
Захищайтеся класифікатором, який постійно навчається. Автоматично видаляйте неперевірені коментарі.
Сповіщення
Отримуйте детальні, високорівневі, заплановані або негайні сповіщення.
Підтримка коду та Markdown
Автоматично виявляти, змінювати колір та форматувати вставлені фрагменти коду.
Адаптивний
Адаптується до вашого сайту – незалежно від того, чи має він світлу чи темну тему.
Локалізовано
Клієнтські віджети та електронні листи повністю локалізовані більш ніж 14 мовами за допомогою визначення локалі браузера.
Шаблони електронних листів на замовлення
Електронні листи, що надсилаються користувачам, можна налаштовувати та стилізувати.
Перейти в режим інкогніто
Дозволити анонімне коментування, де для коментування не потрібна електронна адреса.
Збільшення залученості
FastComments скорочує час коментування завдяки інтеграції SSO або забезпеченню легкого способу реєстрації.
@Згадки
Позначайте користувачів нашими простими у використанні @згадками, і вони одразу отримають сповіщення.
#Хештеги
Автоматично заповнені хештеги з можливістю попереднього заповнення хештегів, що вказують на зовнішній контент.
GIF-файли
Вибір GIF-файлів з анонімними інтеграціями з основними постачальниками.
Підписки
Ваші користувачі залишаються в курсі нової активності завдяки підпискам.
JavaScript не потрібен
Доступні повністю серверні рішення.
Нагороди та значки
Створюйте власні значки та винагороджуйте свою спільноту.
Профілі користувачів
Профілі користувачів разом із стрічками активності та гостьовою книгою.
Прямі повідомлення
Обмін повідомленнями в режимі реального часу між користувачами вашої спільноти.
Рейтинги, реакції, опитування
Збирайте відгуки, реакції та опитування та складайте звіти про них.
Контроль доступу
Групуйте користувачів та обмежуйте доступ до коментарів.
Сповіщення
Ми допомагаємо вашій спільноті підтримувати зв'язок одна з одною за допомогою сповіщень про відповіді, теми обговорень та реакції.
Аналітика
Вбудовані інструменти аналітики для моніторингу трафіку та активності вашого сайту без додаткової оплати.
Повнотекстовий пошук
Модератори можуть шукати коментарі за їхнім текстом або додавати пошук безпосередньо до будь-якого віджета коментарів.
Агенти штучного інтелекту
Налаштуйте агентів штучного інтелекту для підсумовування обговорень, надсилання вітальних електронних листів, модерації коментарів тощо.
Коментарі з'являються тієї ж миті, коли їх опубліковано. FastComments тримає всіх читачів на одній сторінці через захищені з'єднання WebSocket, без оновлення сторінки та без опитування сервера.
- Нові коментарі, редагування, голоси та закріплення миттєво доходять до кожної відкритої вкладки та пристрою.
- Нові відповіді чекають за кнопкою «Показати нові коментарі», тож сторінка ніколи не стрибає, або надходять потоком у стилі чату для живих подій та аукціонів.
- Кожне оновлення займає менше 1KB трафіку, а розірвані з'єднання самостійно відновлюються та синхронізуються.
- Вийдіть за межі блоку коментарів: читачі можуть обговорювати виділений текст або залишати позначки чату прямо на зображеннях.
FastComments спроєктовано для низької затримки P99 на обладнанні, яке більшість платформ назвали б похибкою округлення. Ми публікуємо наші показники продуктивності, бо пишаємося ними.
- Одне ядро процесора обслуговує близько 100 гілок коментарів за секунду, використовуючи менше 250MB пам'яті.
- Пагінація попередньо обчислюється для кожного порядку сортування, тож сторінка 500 завантажується так само швидко, як і перша, навіть у гілках із тисячами коментарів.
- Наші опубліковані таблиці розрахунку потужностей охоплюють від 100 до 1 000 000 одночасних користувачів.
- Віджети та ресурси доставляються з глобального CDN, а масові інструменти обробляють мільйони коментарів за кілька кліків.
Підключіть FastComments до вашої наявної бази користувачів та конвеєра подій. Авторизуйте користувачів через власну систему автентифікації та миттєво дізнавайтеся про будь-які зміни.
- Захищений SSO зводиться до одного хешу HMAC-SHA256, який обчислюється на сервері. Жодних нових ендпоінтів чи бібліотек, із прикладами для Node, Java та PHP.
- Підтримка SAML 2.0 працює з Okta, Azure AD та Active Directory.
- Веб-хуки спрацьовують при створенні, оновленні та видаленні коментарів, підписуються HMAC та автоматично повторюються чергою, за якою можна стежити з адмін-панелі.
- Наявні коментарі автоматично переносяться до облікових записів ваших користувачів під час їхнього першого входу.
Розчистіть чергу з тисяч коментарів, поки не охолола ваша кава. Модерація керується з клавіатури, працює в реальному часі та створена для команд.
- Масові дії вибирають кожен відповідний коментар на боці сервера, серед мільйонів, із паузою, відновленням та скасуванням через Ctrl+Z.
- Гарячі клавіші в стилі Vim: j та k для переміщення, a для схвалення, s для спаму, b для блокування.
- Групи модерації спрямовують кожного модератора лише до його розділу спільноти.
- Схвалюйте, позначайте як спам або переглядайте прямо з поштового дайджесту за допомогою магічних посилань в один клік.
Міграція за лічені хвилини
Зміна системи коментування не має перетворюватися на окремий проєкт. Завантажте свій експорт і спостерігайте за процесом. Більшість міграцій завершуються за пару хвилин.
- Автоматизований імпорт із Disqus, WordPress, Commento, Hyvor Talk, Muut, IntenseDebate, Just-Comments та AnyComment.
- Переносяться коментарі, відповіді, користувачі та аватари. Повторний запуск імпорту ніколи не створює дублікатів, тож спершу можна зробити тестовий прогін.
- Файли імпорту закриті від стороннього доступу та видаляються одразу після завершення імпорту.
- Піти так само легко: експорт даних та зворотна синхронізація з WordPress означають, що ваші дані залишаються вашими.
Розсилати спам з кожним роком стає дедалі дешевше. FastComments відповідає класифікаторами, які вчаться на кожному вашому рішенні під час модерації.
- Оберіть загальномережевий класифікатор, приватну модель, навчену лише на вашому сайті, або виявлення на основі LLM.
- Індивідуальний фактор довіри послаблює фільтрацію для перевірених учасників спільноти та посилює її для незнайомців.
- Блокування за шаблоном для цілих поштових доменів, виявлення псевдонімів із плюсом, тіньові блокування та блокування за хешованими IP-адресами.
- Автоматично схвалюйте лише коментарі з підтвердженою електронною поштою, а непідтверджені нехай спливають за таймером.
Повертайте читачів, не завалюючи їх листами. Відповіді, згадки та підписані сторінки надсилають сповіщення електронною поштою та через дзвіночок у віджеті, за розкладом, який обирає кожен користувач.
- Листи про відповіді та згадки надсилаються протягом хвилини; підписки на сторінки можуть надходити щогодинним або щоденним дайджестом, окремо для кожної підписки.
- Порожні дайджести ніколи не надсилаються, а один лист підтвердження на сесію береже поштові скриньки від перевантаження.
- Адреси з відмовами та скаргами автоматично виключаються з розсилки щодня.
- Кожен лист містить заголовки для відписки в один клік, а сайти з SSO можуть використовувати власні посилання для відписки.
Підтримка коду та Markdown
Вставте фрагмент коду, і FastComments розпізнає, відформатує та підсвітить його без жодної розмітки.
- Автоматичне визначення мови з підсвічуванням синтаксису для 39 мов, від Bash до TypeScript.
- Markdown для жирного тексту, курсиву, цитат, списків та блоків коду, плюс панель форматування.
- Кожен коментар проходить через DOMPurify та sanitize-html; скрипти, стилі та обробники подій ніколи не проникають далі.
- Опційні медіавставки від довірених постачальників, як-от YouTube, Vimeo, SoundCloud та Spotify.
Коментарі мають виглядати рідними для вашого сайту, а не пришитими збоку. FastComments вимірює фон, на якому розташований, і підлаштовує свою тему відповідно.
- Темний режим вмикається за фактичною яскравістю фону, а не лише за налаштуванням ОС, і разом із кольорами змінює іконки.
- Типово використовується системний стек шрифтів, тож віджет виглядає рідним на кожному пристрої.
- Повна підтримка власного CSS, режим без стилів для цілковитого контролю та жива зміна теми без перезавантаження.
- Ваш власний CSS тестується з кожним випуском FastComments перед його виходом.
Ваші читачі бачать FastComments своєю мовою ще до того, як наберуть перше слово. Віджети, листи та сповіщення локалізуються автоматично за локаллю браузера.
- 27 локалей, і їхня кількість зростає, включно з регіональними варіантами, як-от бразильська португальська, традиційна китайська та чотири варіанти сербської.
- Кожен рядок можна перевизначити, від одного напису на кнопці до всього віджета.
- Листи відображаються останньою локаллю, якою користувач фактично користувався.
- Обмежуйте свою спільноту конкретними мовами завдяки автоматичному визначенню мови кожного коментаря.
Шаблони електронних листів на замовлення
Кожен лист від FastComments може виглядати так, ніби його надіслали ви, бо так воно і є. Ваш домен, ваш логотип, ваша розмітка.
- Повноцінні шаблони EJS зі змінними та умовною логікою, а не просто заміна токенів.
- Надсилайте з власного домену зі SPF та DKIM, налаштованими окремо для кожного сайту.
- Живий попередній перегляд із редагованими тестовими даними; шаблон, який не вдається відобразити, неможливо зберегти.
- Помилки відображення у продакшені підраховуються для кожного шаблону, тож тихі збої не залишаються непоміченими.
Перейти в режим інкогніто
Деякі спільноти працюють краще, коли нікому не доводиться залишати електронну адресу. Увімкніть анонімне коментування, і поле електронної пошти стане необов'язковим, або приберіть його зовсім.
- Коментарі публікуються миттєво; підтвердження ніколи не стає стіною перед розмовою.
- Сесії підтвердження без cookie надсилають щонайбільше один лист за візит.
- Анонімне голосування вмикається окремим перемикачем, тож можна дозволити реакції без реєстрації.
- Автоматично видаляйте непідтверджені коментарі через задану кількість днів, щоб спам не накопичувався.
Кожне зайве поле між читачем і кнопкою коментаря коштує вам коментарів. FastComments зводить церемонію реєстрації майже нанівець.
- Залиште електронну адресу під час коментування, і обліковий запис створиться автоматично. Жодних паролів: посилання для входу авторизують користувачів прямо з поштової скриньки.
- Листи зі сповіщеннями водночас є магічними посиланнями, що повертають користувачів прямо в розмову.
- Із SSO ваші авторизовані користувачі коментують без жодних додаткових кроків.
- Лічильники коментарів, віджети нещодавніх обговорень та стрічки затягують читачів глибше у ваш сайт.
Наберіть @ і почніть вводити ім'я. Потрібна людина отримає листа, а розмова триватиме далі.
- Автодоповнення бере дані з коментаторів на сторінці, облікових записів вашого сайту, модераторів та вашого каталогу користувачів SSO.
- Попередньо завантажте всю свою базу користувачів в автодоповнення через API.
- Обмежуйте, кого можна позначати, за допомогою груп згадок, щоб приватні кола залишалися приватними.
- Повна навігація з клавіатури, а випадкові знаки @ розпізнаються та не чіпаються.
Хештеги у FastComments - це шар навігації, а не прикраса. Кожен тег є посиланням, і ви вирішуєте, куди воно веде.
- Автодоповнення під час введення, що поєднує теги, створені спільнотою та задані через API, в одному наборі даних.
- Спрямуйте будь-який тег на зовнішній контент: сторінку товару, тікет, відео.
- Клік по тегу відкриває всі коментарі з ним по всьому вашому сайту.
- Зафіксуйте таксономію, вимкнувши автоматичне створення тегів, і масово завантажуйте теги через API.
GIF-реакції без стеження. Вбудований вибір GIF проксіює кожен запит, тож постачальник GIF ніколи не бачить ваших користувачів.
- Популярні GIF-файли та пошук прямо в області коментарів.
- Усі звернення до постачальників анонімізовані: жодних cookie, жодних переданих IP-адрес.
- Рейтинг контенту налаштовується від G до R, а зверху додаються рівні модерації зображень.
- Користувачі також можуть завантажувати файли .gif та .webp розміром до 20MB.
Читачі з підпискою повертаються самі. Один клік по дзвіночку підписує на сторінку, а нова активність надходить до їхньої скриньки за їхнім розкладом.
- Доставка для кожної підписки окремо: миттєво, щогодинним або щоденним дайджестом.
- Якщо нічого не сталося, лист не надсилається.
- Повноцінний API підписок дозволяє користувачам стежити за будь-чим, що має ідентифікатор, а не лише за веб-сторінками.
- Опційні RSS-стрічки із захищеними URL-адресами, які можна змінити в будь-який момент.
Віджет коментарів відображається як звичайний HTML на сервері. Читачі можуть переглядати, публікувати, відповідати та голосувати з вимкненим JavaScript.
- Серверне відображення підтримує SSO, вкладені відповіді, пагінацію, сортування та навіть анонімне голосування.
- Це той самий рушій відображення, що й у JS-віджета, тож ваші власні стилі застосовуються без змін.
- Плагін для WordPress типово постачається з резервним варіантом без JS, і наш власний блог працює саме на ньому.
- Відображайте коментарі самостійно за допомогою SDK для PHP, Python, Ruby, Go, Java, Rust, Swift, Dart, C++ та Nim.
Значки дають вашим постійним учасникам привід залишатися постійними. Визначте віхи, і FastComments нагороджуватиме автоматично, навіть заднім числом.
- Пороги за коментарями, голосами, відповідями, закріпленнями та стажем, плюс веселі значки на кшталт «Нічної сови» та значка за швидку відповідь протягом 40 секунд.
- Значки-зображення, включно з анімованими GIF, або стилізований текст, що показується біля коментарів та в профілях.
- Накопичуйте значки або нехай нові ранги замінюють старі в міру зростання учасників.
- Нові правила значків повторно сканують усю вашу історію, тож давні учасники отримують визнання за те, що вже зробили.
Кожен коментатор отримує повноцінний профіль: аватар, банер, біографію, значки, карму та стрічку активності. Це соціальний шар, що йде в комплекті з вашими коментарями.
- Активність та репутація супроводжують користувачів на кожному сайті з FastComments.
- Гостьові книги профілів із чотирма режимами схвалення, від повністю відкритого до повністю модерованого.
- Живі індикатори присутності та оновлення в реальному часі через WebSocket.
- Користувачі самі керують своєю приватністю: приватна активність, приватні гостьові книги, вимкнені повідомлення.
Дозвольте учасникам перейти в DM, не залишаючи ваш сайт. Приватне листування один на один вбудовано та працює в реальному часі.
- Повідомлення доставляються миттєво через WebSocket, з індикацією присутності та лічильниками непрочитаного.
- Історія розмов зберігається безстроково між сесіями та пристроями.
- Розпочніть розмову з будь-якого коментаря чи профілю.
- Користувачі можуть вимкнути листування або повністю заблокувати когось; адміністратори можуть вимкнути його глобально.
Рейтинги, реакції, опитування
Один рушій зворотного зв'язку, три завдання. Ті самі налаштовувані запитання забезпечують відгуки про товари, реакції на сторінки та швидкі опитування.
- Типи запитань: зірки, NPS, повзунок та великі пальці, з підрейтингами для деталізації.
- Після відповіді відкривається жива статистика: середні значення, розподіли та лічильники для сторінки.
- Вбудовуваний віджет підсумків та панель аналітики відгуків, включені в кожен тариф.
- Налаштовуйте різні запитання для кожної сторінки чи сайту, не торкаючись коду.
Не кожна розмова призначена для всіх. Групуйте користувачів і сторінки, а FastComments контролюватиме, хто що бачить, аж до згадок.
- Групи на рівні користувачів ведуть окремі розмови на одній сторінці, невидимі одна для одної.
- Групи на рівні сторінок закривають цілі розділи, створені для членств та платного доступу.
- @згадки поважають межі груп; сторонніх навіть неможливо позначити.
- Вимагайте SSO для самого читання коментарів на обраних доменах чи сторінках.
Розмови ростуть лише тоді, коли людям відповідають. Сповіщення про відповіді, гілки та реакції доходять до вашої спільноти через електронну пошту та дзвіночок у віджеті.
- Дзвіночок одразу показує непрочитані відповіді, голоси та активність на підписаних сторінках.
- Користувачі самі обирають ритм, від миттєвих сповіщень до щоденного дайджесту, для кожної підписки окремо.
- Захист від втоми закладено в дизайн: групування, приховування порожніх дайджестів та відписки від окремих гілок.
- Користувачі SSO передають свої налаштування сповіщень у ваших власних даних.
Знайте, що ваша спільнота робить прямо зараз, а не минулого тижня. Аналітика вбудована, точна та безкоштовна в кожному тарифі.
- Живий перегляд користувачів онлайн і сторінок, на яких вони перебувають, без жодної затримки.
- Завантаження сторінок, коментарі, голоси та нові облікові записи відстежуються щодня, без жодних вибірок.
- Коли підрахунки можуть бути неточними, вони занижуються. Ми ніколи не завищуємо ваші цифри.
- Переглядайте прогнозований наступний рахунок до його виставлення та передавайте події до Google Analytics.
Знайдіть той самий коментар восьмимісячної давності. Модератори отримують пошукові оператори; читачі можуть отримати поле пошуку прямо у віджеті.
- Оператори на кшталт user:, page:, site: та exact= миттєво звужують мільйони коментарів.
- Нечіткий збіг, точні фрази та пошук за хештегами по всьому вашому обліковому запису.
- Одне налаштування додає пошук до будь-якого віджета коментарів, без жодного коду.
- Той самий пошук доступний через API та SDK для понад 10 мов.
Агенти штучного інтелекту
Агенти штучного інтелекту пильнують, поки ви спите, і діють лише з тими дозволами, які ви надали, і ні з чим більше.
- 15 тригерів, від перших коментаторів до порогів скарг, з інструментами на кшталт схвалення, закріплення, попередження, нагородження значком та підсумовування.
- Кожен новий агент починає в режимі сухого прогону: він вирішує, записує та нічого не змінює, доки ви не будете готові.
- Затвердження для кожного інструмента окремо, жорсткі ліміти бюджету та обґрунтування з оцінкою впевненості для кожної дії.
- Агенти працюють після публікації коментарів, тож читачі ніколи не чекають на модель.
