Швидкі коментарі

20 років тому, коли компанії мали офіси.

Штаб-квартира FastComments знаходиться в Каліфорнії, США, і прагне надавати високоякісне, продуктивне програмне забезпечення для обговорень, орієнтоване на конфіденційність.

Усе програмне забезпечення написано в США. Ми — невелика сімейна компанія.

Надійне та швидке програмне забезпечення вимагає багато любові для створення. Сподіваємося, ви побачите це у FastComments.

Ми прагнемо зробити процес реєстрації якомога безпроблемнішим. Коли ви реєструєтесь у FastComments, ваш обліковий запис призначається розробнику , і більшість комунікацій проходитиме через нього. Не бійтеся ставити технічні запитання або допомагати з налаштуваннями.

Якщо у вас є будь-які питання або є запит пропозицій (RFP), звертайтеся до нас .

Засновано

2019 рік

ВООЗ

Ми в першу чергу розробники та продавці.

Штаб-квартира

Фолсом і Сан-Хосе, Каліфорнія, Сполучені Штати Америки

Часті запитання

Ми зібрали відповіді на деякі з найпоширеніших запитань, щоб допомогти вам розпочати!

Чи можу я перенести свої дані з мого існуючого рішення?

Усі плани підтримують автоматизовану самостійну міграцію від низки основних постачальників. Ми виконуємо індивідуальні міграції.

Чи можемо ми налаштувати інтерфейс користувача віджета коментарів?

Так, віджет коментарів розроблено для налаштування.

Що робити, якщо мої користувачі вже мають облікові записи? Тепер їм також потрібен обліковий запис, щоб коментувати?

FastComments підтримує SSO, що означає, що ваші користувачі можуть мати один логін для вашого сайту/додатку та коментування.

Чи потрібні якісь особливі функції на моєму сайті для роботи FastComments?

Ні, наш віджет коментування не має залежностей.

Які ваші угоди про рівень обслуговування клієнтів?

Зазвичай ми відповідаємо протягом години в робочий час, і максимум протягом 24 годин. В адміністративній панелі є система заявок.

Чи можу я скасувати самостійно?

Ви можете скасувати підписку без будь-якого втручання служби підтримки клієнтів, хоча ми зв’яжемося з вами, щоб дізнатися, що можна було б зробити краще!

Що станеться, коли закінчиться судовий процес?

Віджет коментарів продовжуватиме працювати деякий час, а потім зникне. Ви та ваші користувачі все ще матимете повний доступ до адміністративної панелі. Після закінчення пробного періоду ви отримуватимете нагадування, від яких можна легко відмовитися.

Що робити, якщо я перевищу ліміти свого облікового запису?

Усі деталі пакету, окрім кількості коментарів на місяць, мають жорсткі обмеження. Якщо ви перевищите кількість коментарів на місяць, ми зв’яжемося з вами, щоб обговорити ваш пакет.

Я керую проєктом з відкритим кодом і низьким трафіком, чи є безкоштовний рівень?

Наразі офіційного безкоштовного рівня немає, проте, наприклад, для додавання коментарів до сторінок документації OSS ми робимо винятки. Просто створіть запит на підтримку після реєстрації.

Чи можу я додати своїх розробників, модераторів та інших адміністраторів?

Так, FastComments підтримує додавання інших користувачів до вашого облікового запису та керування їхніми дозволами.

Чи потрібно мені додавати банер cookie на мій сайт?

Вам не потрібно додавати банер cookie на свій сайт, якщо ви користуєтеся FastComments. Ми додаємо лише функціональні cookie для входу в систему та не додаємо на ваш сайт жодних файлів cookie відстеження або файлів cookie, які можуть особисто ідентифікувати вашого користувача.

Чи є обмеження на кількість полів для коментарів, які я можу мати?

FastComments не стягує оплату за кількість полів для коментарів або тем, які ви можете мати. Сьогодні також немає обмежень. Натомість ми стягуємо оплату за трафік та обсяг коментарів.

Чи маю я доступ до всіх віджетів у всіх місцях?

Так. Усі плани включають усі віджети (коментування в реальному часі, чат у реальному часі, невеликі віджети тощо).

Чи індексуються коментарі пошуковими системами?

Так, ми забезпечуємо індексацію коментарів пошуковими системами. Дізнатися більше

У яких країнах зберігаються мої дані?

У нас є різні розгортання для різних випадків використання. За замовчуванням FastComments глобально реплікує всі дані на багато континентів.

У нас немає серверів у Китаї.

Для наших клієнтів з ЄС, якщо ваш обліковий запис знаходиться на сайті eu.fastcomments.com, дані залишаються в ЄС.

The Компанія

Засновано

ВООЗ

Штаб-квартира

Часті запитання