Часті запитання
Ми зібрали відповіді на деякі з найпоширеніших запитань, щоб допомогти вам розпочати.
Який графік виставлення рахунків для Flex?
Плата стягується в кінці кожного місяця на основі вашого використання, а не на дату реєстрації.
Чи можу я платити щорічно?
Ви можете платити щорічно за тарифні плани без гнучкого оплати.
Чи можу я встановити ліміт витрат на Flex?
Так. На сторінці «Платежі» на вашій інформаційній панелі введіть цільовий щомісячний максимум, і ми встановимо для вас відповідні ліміти використання, або ж налаштуйте кожен ліміт самостійно. Використання, яке перевищує ліміт, блокується, що обмежує суму, яку вам стягують.
Тобто ви стягуєте плату залежно від того, скільки в мене модераторів та адміністраторів?
Так, щоб спростити ціноутворення для малих і великих компаній, ми оплачуємо місця адміністратора та модератора. Зазвичай ми пропонуємо оптові ціни для дуже великих організацій.
Що робити, якщо у мене два сайти, як мені виставлятимуть рахунок?
Деякі пакети, такі як план Creators, включають до 3 сайтів. План Flex надає перший безкоштовний доступ, тому за два сайти ви платитимете загалом 10 доларів США на місяць, але він також включає дебрендинг, чого Creators не пропонує.
Що робити, якщо в мене є mysite.com та subdomain.mysite.com?
Це залежить від налаштувань. Якщо ви додасте mysite.com до свого облікового запису, плата за нього стягуватиметься як за один домен, а дані/коментарі все одно зберігатимуться окремо. Однак, припустимо, вам потрібна окрема конфігурація для subdomain.mysite.com, тоді вам доведеться додати його окремо до свого облікового запису, і плата стягуватиметься відповідно.
Що робити, якщо пропустити платіж?
Система надає вам пільговий період у тиждень для оплати неоплачених рахунків, після чого ваш обліковий запис буде призупинено. Неоплачені облікові записи видаляються через рік.