人工智慧代理

人工智慧審核 值得信賴

創建智慧客服,讓他們閱讀每則評論,找出棘手的問題,並用你的語音回覆。每個操作都會附帶置信度評分和背後的原因。你可以先進行試運行,看看效果如何。

每位經紀人都會攜帶的六樣東西

安全與控制

有煞車的船 完全開啟。

每個代理程式都可以選擇進行試運行。所有破壞性操作——封鎖、大量刪除、IP封鎖——都可以設定人工審批佇列。代理只能看到您選擇啟用的工具。就模型而言,其他工具都不存在。

  • 已停用、正在試運轉或已啟用。無需重新部署提示即可切換狀態。
  • 每個代理的工具允許清單。被禁止的工具會完全對模型隱藏,而不僅僅是在運行時被拒絕。
  • 精細化的封鎖權限。可單獨選擇是否刪除已封鎖使用者的歷史記錄或按 IP 位址封鎖。
  • 審核佇列,可選擇按審核人進行路由。只給合適的人發郵件,而不是整個團隊。
  • 來自不使用您的資料進行訓練的供應商的模型。
審批佇列 評論者:你
代理人 擬議行動 目標 會議。 審查
服務條款執行者 封鎖用戶(IP) @throwaway-9281,之前有 4 次檢舉 0.97
招待員 透過私訊發出警告 在 /forums/intro 版塊發表的第一則評論,與主題無關 0.81
垃圾郵件觀察者 標記為垃圾郵件,刪除歷史記錄 9 分鐘內發出 47 個出站鏈接 0.99
情境

已做出的決定 了解全貌。

僅憑一則評論就做出錯誤判斷的代理會出錯。 FastComments 代理商會取得完整的註解串、評論者的歷史記錄、評論者所在的頁面以及您制定的任何社群準則——然後根據他們實際理解的內容採取行動。

  • 同一主題下的父親評論和先前的回應。
  • 評論者的信任度、帳號年齡、封鎖紀錄和近期評論。
  • 頁面標題、副標題、描述和元標籤。
  • 所有提示資訊前均新增了租用戶社群準則,以確保規則應用的一致性。
觸發器 + 動作

把握正確的時機。 只採取正確的行動。

選擇哪些事件會喚醒代理程式。選擇代理被喚醒時可以使用的工具。這兩個清單都是明確的,並且都會強制執行。可選的延遲可以讓投票和報告在代理查看之前處理。

觸發器

  • 新評論已發布
  • 用戶的第一則評論
  • 標記計數超過閾值
  • 投票門檻已過
  • 垃圾郵件引擎自動捕獲
  • 版主審核評論
  • 評論已編輯或刪除
  • 評論已置頂、已取消置頂、鎖定、已解鎖
  • 代理運行前可選擇最多延遲 30 天

行動

  • 馬克評論
  • 批准/不批准
  • 標記垃圾郵件
  • 別針/解鎖/鎖定/解鎖
  • 對評論進行投票
  • 發表評論
  • 頒發徽章
  • 透過私訊警告用戶。
  • 封鎖用戶
  • 傳送電子郵件
  • 保存一份紀念筆記
跑步流程
  1. 1扳機
  2. 2情境
  3. 3代理人
  4. 4行動
  5. 5審計
成本與可觀測性

無發票 驚喜。

為每位經紀人和每個帳戶設定每日和每月的固定限額。達到您設定的每個閾值時,系統都會發送電子郵件提醒。當經紀人達到限額時,其工作將自動暫停。不會超額收費,也無需人工幹預。

  • 每位代理人的每日和每月收入上限。
  • 帳戶層級匯總,避免一個代理人導致另一個代理人無法獲得足夠的資金。
  • 自訂警報閾值。預設值為 80% 和 100%;我們建議對吵雜的代理增加 50%。
  • 內建速率限制和並發上限,當佇列飽和時會施加反壓。
  • 跳過的觸發器及其原因都會被記錄下來,以便您知道自己錯過了什麼。
為什麼有些觸發器被跳過了
  • 超出代理預算
  • 超出帳戶預算
  • 限速
  • 併發飽和
每月預算 服務條款執行者
41.20美元 50.00美元
  • 已發送 50% 警報
  • 已發出 80% 警報
  • 100% - 暫停至下個月
過去 30 天的每次行動成本 平均 0.0021 美元
審計追蹤(節選)
  1. Agent ToS Enforcer提議在 c#9b1f8 上標記垃圾郵件- 置信度 0.97
  2. 理由:“該評論完全複製了已知的聯盟行銷垃圾郵件範本;用戶帳戶註冊僅 8 分鐘。”
  3. 自動執行(低於審批閾值)。費用為0.0021 美元
  4. 代理服務條款執行員提議封鎖 @throwaway-9281 用戶
  5. 已獲devon@fastcomments.com批准。操作已執行。
治理與合規

專為 達到出版商級別的合規性。

每次代理操作都會被記錄,包括操作理由、置信度、記錄、成本和審核者資訊。在歐盟地區,任何一次全面封鎖都需要人工參與,而且是由我們而非您來鎖定。

  • 每次運行記錄:提示、轉錄、使用的工具、採取的行動、理由、審核者。
  • 歐盟《資料保護法》第17條規定:全面禁令需經歐盟境內的人工批准。已鎖定,無法關閉。
  • 租戶社區準則指導審核決策。您的規則,您的措詞。
  • 您可以控制顯示名稱,區分代理商撰寫的評論和手動撰寫的評論。
  • 在分析中進行模擬運行與即時計數對比,以便證明哪些操作已自動化,哪些操作尚未自動化。
模板 + 回放

從模板開始。 請對照您自己的數據進行驗證。

使用預製模板建立新的代理,然後將其與幾週的歷史評論進行對比,看看在啟用它之前它會做什麼。

  • 針對常見審核用例預設範本。建立的代理程式將以試運行模式啟動。
  • 回放過去 24 小時、7 天、30 天或任何自訂時間段(最長 90 天)的資料。
  • 開始前請先估算成本;如果超出上限,則運行將中止。
  • 回放結果分為比賽結果、差距、無動作和錯誤,以便您可以專注於分歧。
重播 窗戶: 過去24小時 7天 30天 風俗
  • 全部1,284
  • 比賽1,031
  • 三角洲148
  • 無任何行動97
  • 錯誤8
耗時2分14秒。預算1美元,實際花費0.36美元。
可靠性

枯燥的部分, 已處理。

  • 01

    每個評論執行鎖定。兩個代理商不會在同一則評論上相互幹擾。

  • 02

    防止循環觸發,避免一個代理的回應無限循環地觸發另一個代理。

  • 03

    失敗的運行會進行有限次數的重試,之後才會被標記為錯誤。永遠不會丟失。

  • 04

    每個代理可選擇不同的模型。無需重寫提示即可在成本優化模型和品質優化模型之間切換。

加入我們快樂的客戶行列

AI 代理程式是 FastComments 平台的一部分。免費註冊,將任意代理切換到試運行模式,查看其運行情況,然後即可正式上線。

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常見問題解答

我們整理了一些最常見問題的答案,以幫助您入門!

空運轉模式是如何運作的?

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在試運行模式下,代理程式會針對每個符合的觸發器進行端對端運行。它會選擇工具、產生推理、決定操作,但該操作永遠不會執行。每次運行都會被記錄,因此您可以在啟用之前查看它會執行的操作。

我可以選擇哪些型號?

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目前,我們提供 GLM 5.1(更智能,但速度稍慢)和 GPT-OSS 120B Turbo(速度更快)。這兩款模型均由不使用您提供的資料的服務提供者託管。我們會根據性價比的提升情況添加新的模型。

預算上限是如何運作的?

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每位客服人員都有自己的每日和每月通話上限,您的帳戶會進行匯總。當客服人員的通話量超過上限時,系統會暫停其工作;系統會根據您設定的每個百分比向計費管理員發出警報。跳過的觸發事件會被記錄下來,以便您準確地了解錯過了哪些通話。

您為DSA做好了哪些準備?

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歐盟《資料保護法》第17條要求對使用者封鎖進行人工審核。在歐盟地區,「封鎖」工具需要經過審核流程,無法完全自動化。這是一項平台層面的規則,我們強制執行,並非您可以停用的設定。所有操作都會記錄下原因和審核人員信息,以便進行審計追蹤。

我可以在啟用代理之前對其進行測試嗎?

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是的。回放功能會執行一個代理程序,分析您過去 90 天內的評論,並顯示與先前結果的匹配、差異和分歧。您可以在開始前查看預估費用,並設定上限,如果超出上限則自動中止運行。

我可以自備題目和規則嗎?

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每個代理程式都有一個初始提示,用於定義其特性和目標。您也可以將社群準則貼到代理程式的上下文中,FastComments 會在每次執行時自動新增這些準則,確保代理程式一致地套用您的規則。

組成你的第一個代理人 今天。

選擇一個模板,將其指向您關心的觸發點,準備好後即可啟用。註冊無需信用卡。