FastComments 功能豐富，但別被它的功能迷惑。我們每次發布新版本都力求精簡，避免功能臃腫。不妨試試下面的線上示範。
我們整理了一些最常見問題的答案，以幫助您入門。
我可以將資料從現有解決方案遷移過來嗎？
所有方案均支援從多家主流服務商進行自助式自動遷移。我們也提供客製化遷移服務。
我們可以自訂評論小工具的使用者介面嗎？
是的，評論小工具是可以自訂的。
如果我的用戶已經有帳號了怎麼辦？他們現在也必須有帳號才能評論嗎？
FastComments 支援 SSO，這表示您的使用者只需一個登入帳號即可存取您的網站/應用程式並進行評論。
FastComments運行需要我的網站做任何特殊設定嗎？
不，我們的評論小工具沒有任何相依項目。
你們的客戶服務服務等級協定（SLA）是什麼？
我們通常會在工作時間內一小時內回覆，最長不超過 24 小時。管理後台設有工單系統。
我可以自己取消嗎？
您可以直接取消，無需客服介入，不過我們會主動聯絡您，了解我們有哪些方面可以做得更好！
試用期結束後會發生什麼事？
評論小工具在試用期結束後仍會短暫啟用，然後自動隱藏。您和您的使用者仍可完全存取管理後台。試用期結束後，您會收到提醒，您可以隨時選擇取消接收提醒。
如果我的帳戶超出限額怎麼辦？
除了每月評論數量限制外，所有套餐詳情均為硬性限制。如果您超出每月評論數量限制，我們將與您聯繫協商套餐方案。在 Flex 套餐中，您可以在「帳單」頁面自行設定每月消費上限。
我經營一個流量較低的開源專案，請問是否有免費套餐？
目前沒有官方的免費套餐，但例如在開源軟體文件頁面新增評論時，我們會酌情處理。註冊後只需建立支援工單即可。
我可以新增我的開發人員、版主和其他管理員嗎？
是的，FastComments 支援為您的帳戶新增其他使用者並控制他們的權限。
我需要在我的網站上新增 cookie 橫幅嗎？
如果您使用 FastComments，則無需在您的網站上新增 Cookie 橫幅。我們僅新增用於登入的功能性 Cookie，不會在您的網站上新增任何追蹤 Cookie 或可識別您使用者身分的 Cookie。
評論框的數量有限制嗎？
FastComments 不按評論框或討論串的數量收費，目前也沒有數量限制。我們按流量和評論量收費。
我可以存取所有位置的所有小工具嗎？
是的。所有套餐均包含所有小工具（即時評論、即時聊天、小型小工具等）。
評論能否被搜尋引擎收錄？
是的，我們會確保評論內容能被搜尋引擎收錄。 了解更多
我的資料儲存在哪些國家？
我們針對不同的使用情境採用不同的部署方案。預設情況下，FastComments 會將所有資料複製到全球多個大洲。
我們在中國沒有伺服器。我們在新加坡設有一個節點，為該地區的客戶提供服務。
對於我們的歐盟客戶，如果您的帳戶位於 eu.fastcomments.com，資料將保留在歐盟境內。